Asistencia remota

Hola. Estoy tratando de brindar asistencia remota a otro usuario con
Messenger. Ambos tenemos instalada la versión 6.1 y Windows XP Professional.
El se conecta a Internet con una conexión de cablemódem y yo a través de
dial-up.
Estando los dos conectados, cuando el solicita la asistencia remota le
aparece el siguiente mensaje:
"No se envió su invitación, necesita la última versión de Windows Messenger
para poder utilizar Asistencia remota. Vaya al sitio de actualización de
Windows Messenger para instalar la última versión."
Lo extraño es que ambos disponemos de la última versión (6.1).
Aclaro que recién me inicio en esto de la asistencia remota y que hasta
ahora solo he efectuado una pequeña prueba con dos PC's en mi hogar (que
funcionó correctamente).
Agradezco cualquier ayuda

(Esta consulta fué realizada en el grupo de Messenger, pero por lo técnico
del asunto me pareció apropiado también realizarla en este)

Hola. Estoy tratando de brindar asistencia remota a otro usuario con
Messenger. Ambos tenemos instalada la versión 6.1 y Windows XP

El se conecta a Internet con una conexión de cablemódem y yo a través de
dial-up.
Estando los dos conectados, cuando el solicita la asistencia remota le
aparece el siguiente mensaje:
"No se envió su invitación, necesita la última versión de Windows

para poder utilizar Asistencia remota. Vaya al sitio de actualización de
Windows Messenger para instalar la última versión."
Lo extraño es que ambos disponemos de la última versión (6.1).
Aclaro que recién me inicio en esto de la asistencia remota y que hasta
ahora solo he efectuado una pequeña prueba con dos PC's en mi hogar (que
funcionó correctamente).
Agradezco cualquier ayuda

(Esta consulta fué realizada en el grupo de Messenger, pero por lo técnico
del asunto me pareció apropiado también realizarla en este)

Hola Dario:

Tu problema es que necesitas el Windows Messenger y tu tienes el MSN
Messenger, aunque sean estéticamente iguales sus funcionalidades son
distintas... no podrás hacerlo a no ser que instales Windows Messenger
http://www.microsoft.com/windows/me...efault.asp

Un saludo

Guillermo Rey

pon el rey como es debido y podrás escribirme...

Vigo (ESPAÑA)

Mensaje libre de virus
Escaneado con Norton Antivirus 2004

"DarioA" escribió en el mensaje
news:
> Hola. Estoy tratando de brindar asistencia remota a otro usuario con
> Messenger. Ambos tenemos instalada la versión 6.1 y Windows XP
Professional.
> El se conecta a Internet con una conexión de cablemódem y yo a través de
> dial-up.
> Estando los dos conectados, cuando el solicita la asistencia remota le
> aparece el siguiente mensaje:
> "No se envió su invitación, necesita la última versión de Windows
Messenger
> para poder utilizar Asistencia remota. Vaya al sitio de actualización de
> Windows Messenger para instalar la última versión."
> Lo extraño es que ambos disponemos de la última versión (6.1).
> Aclaro que recién me inicio en esto de la asistencia remota y que hasta
> ahora solo he efectuado una pequeña prueba con dos PC's en mi hogar (que
> funcionó correctamente).
> Agradezco cualquier ayuda
>
> (Esta consulta fué realizada en el grupo de Messenger, pero por lo técnico
> del asunto me pareció apropiado también realizarla en este)
>
>

Hola Dario:

Tu problema es que necesitas el Windows Messenger y tu tienes el MSN
Messenger, aunque sean estéticamente iguales sus funcionalidades son
distintas... no podrás hacerlo a no ser que instales Windows Messenger
http://www.microsoft.com/windows/me...efault.asp

Un saludo

Guillermo Rey

pon el rey como es debido y podrás escribirme...

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"DarioA" escribió en el mensaje
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> Hola. Estoy tratando de brindar asistencia remota a otro usuario con
> Messenger. Ambos tenemos instalada la versión 6.1 y Windows XP
Professional.
> El se conecta a Internet con una conexión de cablemódem y yo a través de
> dial-up.
> Estando los dos conectados, cuando el solicita la asistencia remota le
> aparece el siguiente mensaje:
> "No se envió su invitación, necesita la última versión de Windows
Messenger
> para poder utilizar Asistencia remota. Vaya al sitio de actualización de

> Windows Messenger para instalar la última versión."
> Lo extraño es que ambos disponemos de la última versión (6.1).
> Aclaro que recién me inicio en esto de la asistencia remota y que hasta
> ahora solo he efectuado una pequeña prueba con dos PC's en mi hogar (que
> funcionó correctamente).
> Agradezco cualquier ayuda
>
> (Esta consulta fué realizada en el grupo de Messenger, pero por lo

> del asunto me pareció apropiado también realizarla en este)
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>

Hola. Estoy tratando de brindar asistencia remota a otro usuario con
Messenger. Ambos tenemos instalada la versión 6.1 y Windows XP Professional.
El se conecta a Internet con una conexión de cablemódem y yo a través de
dial-up.