Asistencia remota

Hola Albert,
Faltan más datos sobre:
Sistemas operativos.
¿Windows messenger o MSN Messenger? ¿Que versión?
Tipo de conexiones y/o red
Uso de dispositivos de seguridad (firewall, proxy, etc.)
También coméntanos si los equipos están actualizados en Windows Update http://windowsupdate.microsoft.com

Será más util si nos proporcionas la información de ambos extremos.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Albert" escribió en el mensaje news:

Hola, cuando me invitan para que les haga asistencia remota me sale el
siguiente mensaje cuando vamos a conectar "·No ha podido realizarse la
conexión a Asistencia remota porque no se ha podido resolver el nombre de
host remoto. Vuelva a intentarlo", lo he probado con 2 personas distintas y
me sale lo mismo.

¿Alguna solución? gracias anticipadas