USB error code 28 con un IP PHONE Talk Pro U-120

12/11/2004 - 21:58 por Quato is Alive | Informe spam
Acabo de comprar un IP Phone, compatible con USB 1.1 o superior, tengo el
siguiente problema en tres computadoras distintas: 2 de ellas con XP
servipack 2 y la otra con Win2k con servipack 4. El telefono en cuestión
funciona bien, comprobado en otras dos computadoras bajo win2k servipack 4.
El problema es que no encuentra el driver, ni en el CD, ni en el disco, ni
en la web.
En el administrador de dispositivos aparece bajo el nombre de otros
dispositivos, como dispositivo desconocido con un signo de interrogación en
amarillo, Error code 28: falta el controlador!!!!, ya he probado todos los
medios, reinicio en modo seguro, remover driver, inicio en modo normal -
instalar driver. No funciona!!!!
El servicio tecnico del fabricante es nulo, todos los drivers que me han
pasado no modifican en nada la situación. Muchas gracias.

Help, please,please,.please.
I´m getting mad with this problem.
Well, here we go, just I bought a USB Voice-over-ip phone and I have the
same problem in 3 diferent computers., can´t found the driver, error code
28, and the device appear with a "?" sign in the device manager, but inside
other devices. Two machines works under Windows XP and the other under Win2k
servipack4, all uses USB 2.0, I´ve tested the Phone in other 2 PC´s under
Win2k and works fine. I have followed all the procedures to uninstall the
driver in safe mode and reinstall in normal mode, and nothing appear to work.
The magnufacturer technician have less knowledge than me, thats a fact,
before six hours of remote try. thanks in advance and congratulations for
the good work that you are making here.
P.S. sorry for my bad english usage. :(

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 eduardo fernandez
13/11/2004 - 00:50 | Informe spam
a) asegurate de que no fue creado por software (el dispositivo desconocido),
para saberlo quita los dispositivos de hardware del equipo de uno en uno
hasta que el dispositivo desconocido no se enumere en el Administrador de
dispositivos.
b) También asegurate de que no lo creastes vos: ocurre al instalar
manualmente un controlador para un dispositivo Plug and Play que el equipo
ya ha detectado e instalado (y no te avisa de ello), y como no lo ves al
dispositivo enumerado, puedes asumir que no es compatible y exigir su
instalación mediante otro controlador de dispositivo
c) y este parece ser el caso: cuando el controlador del dispositivo no está
disponible, el Administrador de dispositivos muestra el dispositivo como
desconocido y lo coloca en la carpeta Otros dispositivos. Esto es común en
los dispositivos compuestos Bus serie universal. la mayor parte de estos
dispositivos (USB o IEEE 1394) fueron hechos para funcionar sin
controladores de dispositivo adicionales. Pero se necesita un controlador de
dispositivo adicional si el dispositivo no se ajusta a los controladores
genéricos definidos. Si el bus no es capaz de identificar el dispositivo, lo
interpreta como un dispositivo compuesto e informa de esto al Administrador
de dispositivos. Conclusion: prueba que a) o b) no esten ocurriendo y el
ultimo caso requiere el driver...en este caso el consejo es siempre el
mismo...contacto con el fabricante o prueba controladores de w2000
saludos

"Quato is Alive" <Quato is escribió en el
mensaje news:
Acabo de comprar un IP Phone, compatible con USB 1.1 o superior, tengo el
siguiente problema en tres computadoras distintas: 2 de ellas con XP
servipack 2 y la otra con Win2k con servipack 4. El telefono en cuestión
funciona bien, comprobado en otras dos computadoras bajo win2k servipack
4.
El problema es que no encuentra el driver, ni en el CD, ni en el disco,
ni
en la web.
En el administrador de dispositivos aparece bajo el nombre de otros
dispositivos, como dispositivo desconocido con un signo de interrogación
en
amarillo, Error code 28: falta el controlador!!!!, ya he probado todos los
medios, reinicio en modo seguro, remover driver, inicio en modo normal -
instalar driver. No funciona!!!!
El servicio tecnico del fabricante es nulo, todos los drivers que me han
pasado no modifican en nada la situación. Muchas gracias.

Help, please,please,.please.
I´m getting mad with this problem.
Well, here we go, just I bought a USB Voice-over-ip phone and I have the
same problem in 3 diferent computers., can´t found the driver, error code
28, and the device appear with a "?" sign in the device manager, but
inside
other devices. Two machines works under Windows XP and the other under
Win2k
servipack4, all uses USB 2.0, I´ve tested the Phone in other 2 PC´s under
Win2k and works fine. I have followed all the procedures to uninstall the
driver in safe mode and reinstall in normal mode, and nothing appear to
work.
The magnufacturer technician have less knowledge than me, thats a fact,
before six hours of remote try. thanks in advance and congratulations for
the good work that you are making here.
P.S. sorry for my bad english usage. :(


Respuesta Responder a este mensaje
#2 Quato is Alive
15/11/2004 - 20:42 | Informe spam
"eduardo fernandez" wrote:

a) asegurate de que no fue creado por software (el dispositivo desconocido),
para saberlo quita los dispositivos de hardware del equipo de uno en uno
hasta que el dispositivo desconocido no se enumere en el Administrador de
dispositivos.
b) También asegurate de que no lo creastes vos: ocurre al instalar
manualmente un controlador para un dispositivo Plug and Play que el equipo
ya ha detectado e instalado (y no te avisa de ello), y como no lo ves al
dispositivo enumerado, puedes asumir que no es compatible y exigir su
instalación mediante otro controlador de dispositivo
c) y este parece ser el caso: cuando el controlador del dispositivo no está
disponible, el Administrador de dispositivos muestra el dispositivo como
desconocido y lo coloca en la carpeta Otros dispositivos. Esto es común en
los dispositivos compuestos Bus serie universal. la mayor parte de estos
dispositivos (USB o IEEE 1394) fueron hechos para funcionar sin
controladores de dispositivo adicionales. Pero se necesita un controlador de
dispositivo adicional si el dispositivo no se ajusta a los controladores
genéricos definidos. Si el bus no es capaz de identificar el dispositivo, lo
interpreta como un dispositivo compuesto e informa de esto al Administrador
de dispositivos. Conclusion: prueba que a) o b) no esten ocurriendo y el
ultimo caso requiere el driver...en este caso el consejo es siempre el
mismo...contacto con el fabricante o prueba controladores de w2000
saludos



El tema es que mi caso sería el b) pero el/los driver/s del fabricante no
son reconocidos en estas 3 computadoras y si en otras 5 con mismo sistema
operativo (win2k, XP y win98). He conseguido un par de drivers especialmente
desarrollados por el fabricante para mi caso, pero sin ningun resultado.
Todas las computadores tienen las actualizaciones al dia. El fabricante
mismo asegura que jamás han tenido problemas con estos dispositivos, ni en
Estados Unidos, ni el resto de latinoamerica.
Mi prwegunta es si es posible forzar al administrador de dispositivos a usar
el controlador suministrado y así reconocer al dispositivo como USB?
Muchas gracias por tu ayuda.
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida