Urgente por favor!!!

Ejecuta el antivirus y Ad-Aware en Modo seguro (pulsa F8 antes de que aparezca la pantalla de carga de XP y selecciona dicha opción en el menú que aparecerá).

Un saludo,
Daniel Martín
E-mail:


"san" wrote in message news:040601c4eacd$1a98bff0$
HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han dicho
desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por favor
tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN

La mejor manera de desinfectar un equipo de virus es deshabilitando Restaurar sistema. Con ello, se eliminan todos los puntos de restauración. Primero deshabilita la herramienta, reinicia, y luego examina a conciencia con un antivirus online:

Antivirus online:

http://housecall.trendmicro.com/hou...t_corp.asp
http://www.pandasoftware.es/actives...ncipal.htm

Limpieza de virus en Windows XP
http://www.vsantivirus.com/faq-winxp.htm

Una vez seguro que el virus/troyano está eliminado completamente, vuelve a habilitar Restaurar sistema.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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"san" escribió en el mensaje news:040601c4eacd$1a98bff0$
HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han dicho
desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por favor
tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN

Hola nuevamente: ya hice todo lo que me dijeron pero
ahora cuando inicio el sistema me figura un mensaje de
error: ERROR AL CARGAR C:WINDOWS/SYSTEM.32/MSA64CHK.DLL.
NOSE PUEDE ENCONTRAR EL MODULO ESPECIFICADO
Me deja aceptar y puedo trabajar, pero aparece cada vez
que enciendo mi pc, porque y que puedo hacer para que no
aparezca mas este mensaje? desde ya gracias, quedo a
espera de sus respuestas .SAN

La mejor manera de desinfectar un equipo de virus es

deshabilitando Restaurar sistema. Con ello, se eliminan
todos los puntos de restauración. Primero deshabilita la
herramienta, reinicia, y luego examina a conciencia con
un antivirus online:

Antivirus online:

http://housecall.trendmicro.com/hou...t_corp.asp
http://www.pandasoftware.es/actives...escan_prin

cipal.htm

Limpieza de virus en Windows XP
http://www.vsantivirus.com/faq-winxp.htm

Una vez seguro que el virus/troyano está eliminado

completamente, vuelve a habilitar Restaurar sistema.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la

actualización más importante para Windows XP, que incluye
todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y
protegerá tu seguridad en general gracias a Windows
Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?

displaylang=es&FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-
9e368d3cdb5a

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"san" escribió en

el mensaje news:040601c4eacd$1a98bff0$

HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han

dicho

desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por

favor

tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN
.

sigo teniendo el problema del correo electronico, cuando
entro en el se me cierra con otra pagina we, por lo
general la de inicio de internet, por favor como
soluciono estooooooo, sera que esta el virus todavia? o
sera otra cosa? gracias

La mejor manera de desinfectar un equipo de virus es

deshabilitando Restaurar sistema. Con ello, se eliminan
todos los puntos de restauración. Primero deshabilita la
herramienta, reinicia, y luego examina a conciencia con
un antivirus online:

Antivirus online:

http://housecall.trendmicro.com/hou...t_corp.asp
http://www.pandasoftware.es/actives...escan_prin

cipal.htm

Limpieza de virus en Windows XP
http://www.vsantivirus.com/faq-winxp.htm

Una vez seguro que el virus/troyano está eliminado

completamente, vuelve a habilitar Restaurar sistema.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la

actualización más importante para Windows XP, que incluye
todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y
protegerá tu seguridad en general gracias a Windows
Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?

displaylang=es&FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-
9e368d3cdb5a

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ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"san" escribió en

el mensaje news:040601c4eacd$1a98bff0$

HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han

dicho

desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por

favor

tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN
.

Yo desinstalaría el Norton y luego le pasaría el panda active scan desde
www.pandasoftware.es
o mejor aún me bajaría desde la página del panda el antivirus Platinum
Internet Security 2005 y se lo pasaría. Tienes 30 dias para probarlo (está
muy bien). Luego si quieres, desinstalas el panda y vuelves a instalar el
norton.


"san" escribió en el mensaje
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HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han dicho
desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
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Les comento que es lo que me hace: me aparece una
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Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
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el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN