Urgente por favor!!!

25/12/2004 - 23:00 por san | Informe spam
HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han dicho
desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por favor
tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN
 

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#1 Daniel Martín
25/12/2004 - 23:28 | Informe spam
Ejecuta el antivirus y Ad-Aware en Modo seguro (pulsa F8 antes de que aparezca la pantalla de carga de XP y selecciona dicha opción en el menú que aparecerá).

Un saludo,
Daniel Martín
E-mail:


"san" wrote in message news:040601c4eacd$1a98bff0$
HOla al grupo , se me ha instalado un virus y no he
podido sacarlo de mi pc , tengo un troyano y me han dicho
desde aqui baje el cleanear pero no logro eliminarlo,
tambien pase el ad-aware actualizado y tampoco, por favor
tendrían otra opción?
Les comento que es lo que me hace: me aparece una
ventanita de Norton que dice riesgo alto:
Norton Antivirus a detectado un virus en su equipo,
detalles: nombre del objeto
c:/windows/system32/scagent.exe, nombre de virus:
downloader.trojan, accion realizada: no se pudo reparar
el archivo.
Esta ventanita da la opcion de aceptar pero no me lo
acepta queda la ventanita estaticca sin poderla sacar,
tambien cuando abro el correo, me deja ingresar con la
clave pero no puedo escribir ni leer mis mensajes ya que
se me cierra con la imagen de una pagina web la cual me
figura cuando abro internet.
Por favor necesito si alguien me podria decir que devo
hacer para que mi pc ande nuevamente, por favooooorrr,
quedo a espera de sus pronta respuesta, desde ya muchas
graciasSAN

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