Hola, tengo el un problema que me está atormentando desde hace un par de
meses, estoy buscando soluciones investigando pero
no logro encontrar ninguna solución al respecto, es por eso que estoy acá
pidiendo ayuda. Luego de mucho analisis y busqueda,
al respecto tengo muchas probabilidades de que se trata de un error de
hardware, pero no logro encontrar todavía la causa del
problema. A continuación le presento los detalles al respecto a ver si me
pueden dar una mano con este problema.
El sistema se me reinicia sin previo aviso, entrando en una pantalla BSOD
[Blue Screen of Death], incluso teneniendo
deshabilitado para que ante cualquier error reinicie el equipo. En el
momento que aparece la pantalla azul, en el momento que
se encuentra realizando el volcado de memoria, minidump y kernel, logro
divisar un error 0000009c que hasta donde encontré se
encuentra referenciado con Hardware. El error que aparece dentro del Visor
de Sucesos [Event Viewer] es el siguiente:
Tipo Origen Categoría Suceso Usuario
Error System Error (102) 10003 No disponible
Descripción:
Código Error: 0000009c, parametro 1 00000004, parametro 2 80545ff0,
parametro 3 b2000000, parametro 4 00070f0f
Cuándo comenze la busqueda con este error todo suponia que era un problema
de drivers, por lo que actualize los drivers, nada
sucedió, el problema continuaba. Restaure el sistema y nada. Hasta que tomé
la decición de realizar un "format" e instalar
el Windows XP SP2 desde 0 nuevamente.
Una vez que había instalado nuevamente todo el problema comenzó de nuevo.
Como no tenía nada instalado he vuelto a formatiar
y nada continua. Mi dedución me indica que es un problema de Hard ya que si
se formatió y el formato en que se encuentra el
BSOD sin posibilidad de evitar el reinicio. Pero me gustaría detectar cual
de todos los componentes es el que se encuentra
con problema para poder reemplazarlo.
Tema de temperatura lo descartaría, tengo un Termaltake Hardcado 13
Controlando 3 ventiladores, 1 insertando aire de 12cm en
la parte inferior mientras que hay 2 en la parte superior extrayendo el
aire. Las temperaturas ambiente controlada en la
parte inferior del gabinete como en la superior no supera los 30°. El
gabinete es uno de los viejas Full Tower, aquella que
son alta y aireadas. Para colmo la fuente que poseo, tiene un ventilador de
12 cm también que ayuda en la extración del aire
caliente.
La tención también lo descartaría, la computadora se encuentra detrás de un
estabilizador industrial, de maquinas de fabrica
de alto consumo, y entre este y la computadora se encuentra un UPS APC
[Smart UPS] que además de no dejar el equipo sin
suministro de energía y configurado para que este apague el equipo de forma
correcta cuando no hay electricidad, también
estabiliza la tención. La fuente no es de las más caras tampoco es de las
economicas de USD 20. Es una Coolmax Taurus CX
Silent Power 400W.
Al equipo jamás le realice OC [Over Clock] es más hubo momento donde usaba
la tecnología C'n'Q [Cool and Quiet] donde apunta
completamente al polo contrario.
Cuando realizo un analisis del minidump según la guia que encontre en la
web, dejo el link:
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
Puedo ver lo siguiente:
******************************************************************************
*
*
* Bugcheck Analysis
*
*
*
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 9C, {4, 80545ff0, b2000000, 70f0f}
Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt!KdPitchDebugger+ef4 )
Followup: MachineOwner
Y si corro el comando "analyze" sucede lo siguiente:
por el final del analisis:
Concatenated Error Code:
_VAL_UC_EN_PCC_BUSCONNERR_30F
This error code can be reported back to the manufacturer.
They may be able to provide additional information based upon
this error. All questions regarding STOP 0x9C should be
directed to the hardware manufacturer.
BUGCHECK_STR: 0x9C_IA32_AuthenticAMD
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 806d38df to 804f8925
SYMBOL_ON_RAW_STACK: 1
STACK_TEXT:
80545fc8 806d38df 0000009c 00000004 80545ff0 nt!KeBugCheckEx+0x1b
805460f4 806cec2e 80042000 00000000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandler+0xdd
805460f4 00000000 80042000 00000000 00000000
hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x46
STACK_COMMAND: dds @$csp ; kb
FOLLOWUP_IP:
nt!KdPitchDebugger+ef4
80545ff0 0100 add [eax],eax
FAULTING_SOURCE_CODE:
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: nt!KdPitchDebugger+ef4
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 42250a1d
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9C_IA32_AuthenticAMD_nt!KdPitchDebugger+ef4
BUCKET_ID: 0x9C_IA32_AuthenticAMD_nt!KdPitchDebugger+ef4
Followup: MachineOwner
Pero no logro decifrar la causa del problema.
El equipo es relativamente nuevo, lo adquirí en Agosto del año pasado, 2005.
Está compuesto por lo siguente
Procesador: AMD Atlhon 64 Winchester 3200+ (Socket 939)
MotherBoard: MSI K8N Diamond [MS-7100]
Memoria Ram: Kingston ValueRAM DDR400 512 Mb. x 2 [1024 Mb. | 1 Gb.]
Placa de Video: MSI GeForece 6600GT 128 Mb PCI-Express
Disco Rigido: Maxtor DiamondMax 10 200GB SATA 7200RPM 8MB | Maxtor
DiamondPlus 9 80 Gb 7200 ATA133 2MB
Placa de Sonido: Creative SoundBlaster Audigy 2
DVD-ROM: SONY DVD-ROM 16x
DVD-RW: Pioneer DVR-109D 16x DL
Unidad Zip: Zip Interno Panasonic 100 Mb. IDE [Windows la identifica como
Iomega]
Fuente: Coolmax Taurus CX Silent Power 400W
Accesorio: Termaltake Hardcano 13
Dejo subido si sirve para el analisis, ya que e intentado analizar pero no
he encontrado la causa del error los ultimos
minidumps y el volcado del Kernel, que sucedieron desde que reinstale el
sistema los siguientes Links:
http://tuxsrv.pointclark.net/minidumps/MEMORY.ZIP
http://tuxsrv.pointclark.net/minidu...nudump.zip
El último format lo realice este fin de semana que pasó.
Les agradesco de ante mano toda ayuda que me puedan prestar.
Saluda Atte.
Guido Bicocca.
Leer las respuestas