Se me cierra excel cuando estoy trabajando y pierdo la informaci ón

23/08/2005 - 15:27 por UserXP | Informe spam
Tengo con OS W2K con SP4, antivirus MCafee actualizado Microsoft Office 2000
SP-3.
El problema que tengo con varios usuarios es que cuando están trabajando en
excel, este se les cierra y pierden la información. Ya he intentado
resinstalarlo y dejado un tiempo de pasar pero el problema vuelve también
intente reinstalar todo hasta el OS pero igual y trabaja un tiempo y vuelve.
Lo de posible virus lo he descartado completamente.
Alguno que me pueda ayudar se lo agradecería.

Gracias

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#1 Héctor Miguel
24/08/2005 - 08:09 | Informe spam
hola, 'anonimo/a' !

... con OS W2K con SP4, antivirus MCafee actualizado Microsoft Office 2000 SP-3.
... problema... con varios usuarios... trabajando en excel, este se les cierra y pierden la informacion
... he intentado resinstalarlo... pero el problema vuelve
... intente reinstalar todo hasta el OS pero igual y trabaja un tiempo y vuelve [...]



parece que solo te falta revisar por -posibles- conflictos de hardware -?-
[memorias, controladores/tarjetas, video/red, permisos/restricciones/[des]conexiones/...] -?-
[probablemente] deberas consultar con el administrador de la red -?-

comentas datos adicionales?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 UserXP
25/08/2005 - 15:16 | Informe spam
"Héctor Miguel" wrote:

hola, 'anonimo/a' !

> ... con OS W2K con SP4, antivirus MCafee actualizado Microsoft Office 2000 SP-3.
> ... problema... con varios usuarios... trabajando en excel, este se les cierra y pierden la informacion
> ... he intentado resinstalarlo... pero el problema vuelve
> ... intente reinstalar todo hasta el OS pero igual y trabaja un tiempo y vuelve [...]

parece que solo te falta revisar por -posibles- conflictos de hardware -?-
[memorias, controladores/tarjetas, video/red, permisos/restricciones/[des]conexiones/...] -?-
[probablemente] deberas consultar con el administrador de la red -?-

comentas datos adicionales?
saludos,
hector.




Gracias por la ayuda, pero esto también esta descartado, ya que no es en una
sola computadora. Y el administrador descarto el software, inclusive se ha
reinstalado el W2k y se le instala solamente el office. Lo que estamos
creyendo es que puede ser alguna actualización de Windows 2000, la que esta
generando problemas, lo extraño es que no es con todas la compus. Las compus
son todas de marca Dell.





Respuesta Responder a este mensaje
#3 Héctor Miguel
26/08/2005 - 01:54 | Informe spam
hola, 'anonimo/a' !

... esto tambien esta descartado, ya que no es en una sola computadora
... el administrador descarto el software, inclusive se ha reinstalado el W2k y se le instala solamente el office
... puede ser alguna actualizacion de Windows 2000, la que esta generando problemas [...]



algunas otras fuentes de informacion [no descartes la posibilidad de virus] :-(
OFF2000: Program Quits Immediately After Starting
http://support.microsoft.com/defaul...-us;224432
OFF2000: Error Messages Starting Office Program, or Program Immediately Quits on Windows XP, Windows NT 4.0, or Windows 2000
http://support.microsoft.com/defaul...-US;236592
OFF2000: Program Quits Immediately After Starting When SR-1/SR-1a Update Is Applied
http://support.microsoft.com/defaul...-US;255503
OFF2000: Program Quits After You Update from SR-1/SR-1a Administrative Installation
http://support.microsoft.com/defaul...-US;267968
OFF2000: Programs Quit Immediately on Windows 2000 When You Are Logged on as User
http://support.microsoft.com/defaul...-us;257593
OFF2000: Program Quits Immediately After Installing Project or Visio
http://support.microsoft.com/defaul...-US;270125
OFF2000: Error Messages Caused by Nimda Virus When You Open or Save Files in Office Programs
http://support.microsoft.com/?kbid08360

saludos,
hector.
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