Se me cierra excel y pierdo todo.

11/11/2005 - 15:26 por UserXP | Informe spam
Tengo Office 2000 Profesional con el SP3 instalado, antivirus actualizado, el
sistema operativo es Windows 2000 con SP4 , el problema que tengo es que se
me cierra excel y pierdo el documento en que este trabajando.
He ehcho lo siguiente:
1- Desinstalar office
2- hasta he llegado al punto de volver a instalar Windows,
3- Descartado un virus.
4- La computadora esta en perfectas condiciones ( ya me la chequearon en
DELL )
5- Los archivos en que trabajo los he hecho nuevamente haber si el documento
estaba corrupto.
6- Despues de reinstalar Windows y Office me trabaja un tiempo bien pero el
problema regresa y mas continuo.
7,,, NO SE QUE HACER necesito su ayuda.

Al que me pueda ayudar se los agradezco, porque sinceramente ya no se que
hacer con Excel. Instale una prueba de la Lotus Smartsuite y en la hoja
electronica me trabaja perfecto.

Gracias al que me pueda coloaborar.

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#1 Héctor Miguel
13/11/2005 - 07:28 | Informe spam
hola, 'anonimo/a' !

... Office 2000 Pro... SP3 instalado, antivirus actualizado... Windows 2000 con SP4
... se me cierra excel y pierdo el documento en que este trabajando. He ehcho lo siguiente:
1- Desinstalar office 2- ... volver a instalar Windows 3- Descartado un virus.
4- La computadora esta en perfectas condiciones (ya me la chequearon en DELL)
5- Los archivos... los he hecho nuevamente haber si el documento estaba corrupto.
6- Despues de reinstalar... trabaja un tiempo bien pero el problema regresa y mas continuo.
7- NO SE QUE HACER... Instale una prueba de la Lotus Smartsuite y en la hoja electronica me trabaja perfecto.



1) prueba borrando los archivos del {o los] directorio/s de archivos temporales
2) [probablemente] macros/complementos/acciones del usuario/... que esten 'echando a perder'...
-> el archivo .XLB [que es el que guarda la configuracion de las barras de menus y herramientas]
3) algun complemento instalado 'redientemente' ?
4) ejecutando [desde boton inicio / ejecutar...] el comando -> excel /regserver
5) 'salta' algun mensaje de error ? ... que dice 'exactamente' ?

comentas [si hubiera] algun detalle adicional ?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 UserXP
14/11/2005 - 15:05 | Informe spam
"Héctor Miguel" wrote:

hola, 'anonimo/a' !

> ... Office 2000 Pro... SP3 instalado, antivirus actualizado... Windows 2000 con SP4
> ... se me cierra excel y pierdo el documento en que este trabajando. He ehcho lo siguiente:
> 1- Desinstalar office 2- ... volver a instalar Windows 3- Descartado un virus.
> 4- La computadora esta en perfectas condiciones (ya me la chequearon en DELL)
> 5- Los archivos... los he hecho nuevamente haber si el documento estaba corrupto.
> 6- Despues de reinstalar... trabaja un tiempo bien pero el problema regresa y mas continuo.
> 7- NO SE QUE HACER... Instale una prueba de la Lotus Smartsuite y en la hoja electronica me trabaja perfecto.

1) prueba borrando los archivos del {o los] directorio/s de archivos temporales
2) [probablemente] macros/complementos/acciones del usuario/... que esten 'echando a perder'...
-> el archivo .XLB [que es el que guarda la configuracion de las barras de menus y herramientas]
3) algun complemento instalado 'redientemente' ?
4) ejecutando [desde boton inicio / ejecutar...] el comando -> excel /regserver
5) 'salta' algun mensaje de error ? ... que dice 'exactamente' ?

comentas [si hubiera] algun detalle adicional ?
saludos,
hector.

Gracias Hector por contestar


1- La instalación de office la he hecho borrando temporales, directorio
principal de MsOffice en el program files. Problema continúa.
2- Problemas en el usuario u otras macros desechado. Problema continúa
3-Lo intente solamente con Windows y ningún otro programa instalado
inclusive el antivirus. Problema continúa
4- No pasa nada se me abre una carpeta con archivos demo, los ejecuto pero
al tiempo Excel se me cierra. Problema continúa
5- Al cerrarse Excel no me da ningún error.

Que otras posibilidades hay?

Gracias poe seguir ayudándome


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