Se borran correos, carpetas, libreta de direcciones, y el historial del internet explorer.

24/08/2004 - 00:36 por Gabo | Informe spam
Hola. Como les va?

Bueno soy novato en esto de los grupos de noticias, así que si estoy
haciendo algo mal por favor avisen.

Mi consulta es la siguiente. Desde hace unos meses que al instalar el
windows xp en varios equipos se me repite el mismo problema. Una vez que me
conecto a Internet algo sucede en mi outlook express y en el Internet
Explorer. Sistemáticamente los correos que bajo se borran, las carpetas que
creo en la bandeja de entrada desaparecen, mis contactos se esfuman, y el
historial del Internet Explorer se evapora. He bajado una 50 actualizaciones
de seguridad del sitio de Microsoft, y las he instalado sin éxito, he hecho
una serie de instalaciones limpias y el problema persiste. Mi situación se
agrava dado que hace poco tuve que armar una red en una oficina y todos los
equipos sufren el mismo problema. Utilizo el Mcafee antivirus 6.0 y no he
detectado ningún virus. Los equipos utilizan Windows xp Professional con
service pack1. Mi pregunta es que puede estar generando esto y que debo
hacer para resolverlo. Hay alguna actualización de seguridad en particular
que deba instalar.

Desde ya les agradezco.-

Gabo.

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Leer las respuestas

#1 Jorge Zeledon [MS MVP]
24/08/2004 - 01:27 | Informe spam
Hola Gabo: Graics por facilitar los datos más importantes de tus sistema,
has explicado muy bien el problema y eso facilita la respuesta.

El antivirus McAfee, en algunas de sus versiones, VirusScan versión 4,5 o 6,
que es precisamente esta última la tuya, suele provocar situaciones
similares a las que describes, la solución puede ser desactivar la revisión
de correo de tu antivirus o actualizarlo, revisa la información de estos
enlaces:

http://insideoe.tomsterdam.com/prob...#mailgone.

OLEXP Sus Mensajes Desaparecen si la Vista Es Establecida de modo que
Muestra Todos los Mensajes
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;314421

También puedes parchar o actualizar tu antivirus por medio de la Web de de
McAfee.
http://download.mcafee.com/us/

Cuéntanos cómo te resulta.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Gabo" escribió en el mensaje
news:
Hola. Como les va?

Bueno soy novato en esto de los grupos de noticias, así que si estoy
haciendo algo mal por favor avisen.

Mi consulta es la siguiente. Desde hace unos meses que al instalar el
windows xp en varios equipos se me repite el mismo problema. Una vez que


me
conecto a Internet algo sucede en mi outlook express y en el Internet
Explorer. Sistemáticamente los correos que bajo se borran, las carpetas


que
creo en la bandeja de entrada desaparecen, mis contactos se esfuman, y el
historial del Internet Explorer se evapora. He bajado una 50


actualizaciones
de seguridad del sitio de Microsoft, y las he instalado sin éxito, he


hecho
una serie de instalaciones limpias y el problema persiste. Mi situación se
agrava dado que hace poco tuve que armar una red en una oficina y todos


los
equipos sufren el mismo problema. Utilizo el Mcafee antivirus 6.0 y no he
detectado ningún virus. Los equipos utilizan Windows xp Professional con
service pack1. Mi pregunta es que puede estar generando esto y que debo
hacer para resolverlo. Hay alguna actualización de seguridad en particular
que deba instalar.

Desde ya les agradezco.-

Gabo.


Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jorge Zeledon [MS MVP]
24/08/2004 - 01:38 | Informe spam
Agrego: Además del asunto con el McAfee que puede ser el que te borra los
mensjes, puede que tengas spyware y otros programas parásitos que se pillan
en Internet:

Para remediarlo, bájate estos programas gratuitos y córrelos, previa
actualización y borrado de archivos temporales, cookies, historial de
Internet. (Herramientas> Opciones de Internet> General).

El Ad-Aware 6, un programa que puedes bajar de
http://www.lavasoft.de/

Te limpiará tu equipo de un montón de bichos y cosas raras. Instálalo, te
sorprenderás.
Córrelo periódicamente. Los productores lo actualizan también
periódicamente.

Y el Spybot, que puedes bajarlo de:
http://www.safer-networking.org/ o
http://www.softonic.com/ie.phtml?n_id 443

Limpia todo lo que enuentres, pero utiliza el modo de cuarentena, por si, en
el remoto caso, tengas que deshacer la limpieza.

Para prevenir este tipo de basura instala el Spywareblaster que puedes
bajarlo gratis, para uso personal y en educación,desde:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html
Es muy útil.

Para prevenir este tipo de basura instala el Spyblaster que puedes bajarlo
gratis, para uso personal y en educación,desde:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html
Es extremadamente útil.


Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Jorge Zeledon [MS MVP]" escribió en
el mensaje news:
Hola Gabo: Graics por facilitar los datos más importantes de tus sistema,
has explicado muy bien el problema y eso facilita la respuesta.

El antivirus McAfee, en algunas de sus versiones, VirusScan versión 4,5 o


6,
que es precisamente esta última la tuya, suele provocar situaciones
similares a las que describes, la solución puede ser desactivar la


revisión
de correo de tu antivirus o actualizarlo, revisa la información de estos
enlaces:

http://insideoe.tomsterdam.com/prob...#mailgone.

OLEXP Sus Mensajes Desaparecen si la Vista Es Establecida de modo que
Muestra Todos los Mensajes
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;314421

También puedes parchar o actualizar tu antivirus por medio de la Web de de
McAfee.
http://download.mcafee.com/us/

Cuéntanos cómo te resulta.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Gabo" escribió en el mensaje
news:
> Hola. Como les va?
>
> Bueno soy novato en esto de los grupos de noticias, así que si estoy
> haciendo algo mal por favor avisen.
>
> Mi consulta es la siguiente. Desde hace unos meses que al instalar el
> windows xp en varios equipos se me repite el mismo problema. Una vez que
me
> conecto a Internet algo sucede en mi outlook express y en el Internet
> Explorer. Sistemáticamente los correos que bajo se borran, las carpetas
que
> creo en la bandeja de entrada desaparecen, mis contactos se esfuman, y


el
> historial del Internet Explorer se evapora. He bajado una 50
actualizaciones
> de seguridad del sitio de Microsoft, y las he instalado sin éxito, he
hecho
> una serie de instalaciones limpias y el problema persiste. Mi situación


se
> agrava dado que hace poco tuve que armar una red en una oficina y todos
los
> equipos sufren el mismo problema. Utilizo el Mcafee antivirus 6.0 y no


he
> detectado ningún virus. Los equipos utilizan Windows xp Professional con
> service pack1. Mi pregunta es que puede estar generando esto y que debo
> hacer para resolverlo. Hay alguna actualización de seguridad en


particular
> que deba instalar.
>
> Desde ya les agradezco.-
>
> Gabo.
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Gabo
24/08/2004 - 18:18 | Informe spam
Antes que nada agradezco la celeridad de las respuestas
He corrido el mcafee antivirus durante mucho tiempo sin tener este problema.
Respecto al adaware es programa que utilizo normalmente para combatir los
spyware, pero aqui si bien lo actualizo constantemente no ha solucionado
nada. otro dato que por ahi resulta interesante es que muchas veces el
outlook me impide crear mensajes o carpetas nuevas, por lo cual debo
reiniciarlo. Mi sospecha tambien va en el sentido de algun malware. Pero me
resulta extraño que en cada maquina que instale el xp tenga este problema.
Les agradezco nuevamente las respuestas.

Gabo

"Gabo" escribió en el mensaje
news:
Hola. Como les va?

Bueno soy novato en esto de los grupos de noticias, así que si estoy
haciendo algo mal por favor avisen.

Mi consulta es la siguiente. Desde hace unos meses que al instalar el
windows xp en varios equipos se me repite el mismo problema. Una vez que


me
conecto a Internet algo sucede en mi outlook express y en el Internet
Explorer. Sistemáticamente los correos que bajo se borran, las carpetas


que
creo en la bandeja de entrada desaparecen, mis contactos se esfuman, y el
historial del Internet Explorer se evapora. He bajado una 50


actualizaciones
de seguridad del sitio de Microsoft, y las he instalado sin éxito, he


hecho
una serie de instalaciones limpias y el problema persiste. Mi situación se
agrava dado que hace poco tuve que armar una red en una oficina y todos


los
equipos sufren el mismo problema. Utilizo el Mcafee antivirus 6.0 y no he
detectado ningún virus. Los equipos utilizan Windows xp Professional con
service pack1. Mi pregunta es que puede estar generando esto y que debo
hacer para resolverlo. Hay alguna actualización de seguridad en particular
que deba instalar.

Desde ya les agradezco.-

Gabo.


Respuesta Responder a este mensaje
#4 Jorge Zeledon [MS MVP]
24/08/2004 - 18:59 | Informe spam
Hola Gabo: Actualizaste tu antivirus con el parche para la versión 6.0 que
está en:

McAfee VirusScan Patch
http://download.mcafee.com/us/updat...atches.asp

Es que es el factor común entre tus sistemas y está documentado que produce
problemas similares al que describes.

Tampoco me dices si escaneaste tu sistema con el Spybot S&D, que es un buen
"complemento" del Adaware. Hay algunos parásitos que este último no remueve.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Gabo" escribió en el mensaje
news:OlH%
Antes que nada agradezco la celeridad de las respuestas
He corrido el mcafee antivirus durante mucho tiempo sin tener este


problema.
Respecto al adaware es programa que utilizo normalmente para combatir los
spyware, pero aqui si bien lo actualizo constantemente no ha solucionado
nada. otro dato que por ahi resulta interesante es que muchas veces el
outlook me impide crear mensajes o carpetas nuevas, por lo cual debo
reiniciarlo. Mi sospecha tambien va en el sentido de algun malware. Pero


me
resulta extraño que en cada maquina que instale el xp tenga este problema.
Les agradezco nuevamente las respuestas.

Gabo

"Gabo" escribió en el mensaje
news:
> Hola. Como les va?
>
> Bueno soy novato en esto de los grupos de noticias, así que si estoy
> haciendo algo mal por favor avisen.
>
> Mi consulta es la siguiente. Desde hace unos meses que al instalar el
> windows xp en varios equipos se me repite el mismo problema. Una vez que
me
> conecto a Internet algo sucede en mi outlook express y en el Internet
> Explorer. Sistemáticamente los correos que bajo se borran, las carpetas
que
> creo en la bandeja de entrada desaparecen, mis contactos se esfuman, y


el
> historial del Internet Explorer se evapora. He bajado una 50
actualizaciones
> de seguridad del sitio de Microsoft, y las he instalado sin éxito, he
hecho
> una serie de instalaciones limpias y el problema persiste. Mi situación


se
> agrava dado que hace poco tuve que armar una red en una oficina y todos
los
> equipos sufren el mismo problema. Utilizo el Mcafee antivirus 6.0 y no


he
> detectado ningún virus. Los equipos utilizan Windows xp Professional con
> service pack1. Mi pregunta es que puede estar generando esto y que debo
> hacer para resolverlo. Hay alguna actualización de seguridad en


particular
> que deba instalar.
>
> Desde ya les agradezco.-
>
> Gabo.
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#5 Alex GD
25/08/2004 - 04:31 | Informe spam
A mi me ocurrió eso exactamente igual y se me solucionó reinstalando los DirectX, cuando ya iba
a tirar la toalla. Prueba a ver...


Saludos
Regards
Alex
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
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