Problemas tras instalacion de una impresora usb

18/01/2004 - 12:07 por Duke | Informe spam
Hola, y gracias de antemano a todos los que leais esto y
podais hecharme una mano. Expongo mi problema. Hace algo
más de un mes adquirí una impresora multifuncional
(impresora, scaner y fotocopiadora) hp. Suponiendo que mi
equipo me la reconocería sin problema, puesto que el pc
es tambien hp (AMDXP 2200+) seguí el manual de
instalación al pie de la letra, y pese a todo, me decia
que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows] ·
18/01/2004 - 12:12 | Informe spam
El problema lo he visto varias veces y es por mala instalacion de un producto anterior (el que sea) y con un installer viejo.

No es facil de arreglar deberás localizar exactamente que es lo que está intentado instalar. Eliminar dicho .msi, borrar la carpeta config.msi (si la tuvieses en ti disco duro a nivel del raiz) y localizar las entradas de dicho msi en el registro y borrarlas.

Hay que hacerlo con mucho cuidado.. (punto de restauracion antes de nada) y es lento y dificil de pillar: pero es posible.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows

http://www.multingles.net/jmt.htm
Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
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"Duke" wrote in message news:04e701c3ddb3$440700e0$
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equipo me la reconocería sin problema, puesto que el pc
es tambien hp (AMDXP 2200+) seguí el manual de
instalación al pie de la letra, y pese a todo, me decia
que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Vicente Pettas
18/01/2004 - 12:20 | Informe spam
Puedes probar a desinstalar el soft de la impresora con ella conectada.
Desconecta la impresora del puerto usb
Reinicia el equipo
Instala el soft de la impresora (sin que esta, este conectada)
Reinicia y conectala.

Un saludo
Vicente Pettas


"Duke" escribió en el mensaje news:04e701c3ddb3$440700e0$
Hola, y gracias de antemano a todos los que leais esto y
podais hecharme una mano. Expongo mi problema. Hace algo
más de un mes adquirí una impresora multifuncional
(impresora, scaner y fotocopiadora) hp. Suponiendo que mi
equipo me la reconocería sin problema, puesto que el pc
es tambien hp (AMDXP 2200+) seguí el manual de
instalación al pie de la letra, y pese a todo, me decia
que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#3 JM Tella Llop [MVP Windows] ·
18/01/2004 - 12:22 | Informe spam
No.
Estas soluciones no funcionan en esos casos. lee lo que le he puesto

Jose Manuel Tella Llop
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"Vicente Pettas" wrote in message news:
Puedes probar a desinstalar el soft de la impresora con ella conectada.
Desconecta la impresora del puerto usb
Reinicia el equipo
Instala el soft de la impresora (sin que esta, este conectada)
Reinicia y conectala.

Un saludo
Vicente Pettas


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que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#4 duke
18/01/2004 - 12:40 | Informe spam
Te agradezco el tiempo dedicado. He borrado la carpeta
config.msi de c:, pero la carpeta estaba vacia, y no a
ocurrido nada. Dices que puedo localizar las entradas de
msi en el registro y borrarlas. Cómo lo hago? Muchas
gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#5 JM Tella Llop [MVP Windows] ·
18/01/2004 - 15:12 | Informe spam
primer hay que mirar que MSI está lanzando... normalmente cuando sale suele ponerlo. Si no, arranca el administrdor de tareas y debes localizarlo...

Por eso he comentado antes que no es tarea facil es posible y se consigue porque yo lo he hecho un par de veces pero no es facil.

Jose Manuel Tella Llop
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"duke" wrote in message news:040101c3ddb7$eb4f1cd0$
Te agradezco el tiempo dedicado. He borrado la carpeta
config.msi de c:, pero la carpeta estaba vacia, y no a
ocurrido nada. Dices que puedo localizar las entradas de
msi en el registro y borrarlas. Cómo lo hago? Muchas
gracias
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