Problemas tras instalacion de una impresora usb

18/01/2004 - 12:07 por Duke | Informe spam
Hola, y gracias de antemano a todos los que leais esto y
podais hecharme una mano. Expongo mi problema. Hace algo
más de un mes adquirí una impresora multifuncional
(impresora, scaner y fotocopiadora) hp. Suponiendo que mi
equipo me la reconocería sin problema, puesto que el pc
es tambien hp (AMDXP 2200+) seguí el manual de
instalación al pie de la letra, y pese a todo, me decia
que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias
 

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows] ·
18/01/2004 - 12:12 | Informe spam
El problema lo he visto varias veces y es por mala instalacion de un producto anterior (el que sea) y con un installer viejo.

No es facil de arreglar deberás localizar exactamente que es lo que está intentado instalar. Eliminar dicho .msi, borrar la carpeta config.msi (si la tuvieses en ti disco duro a nivel del raiz) y localizar las entradas de dicho msi en el registro y borrarlas.

Hay que hacerlo con mucho cuidado.. (punto de restauracion antes de nada) y es lento y dificil de pillar: pero es posible.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows

http://www.multingles.net/jmt.htm
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"Duke" wrote in message news:04e701c3ddb3$440700e0$
Hola, y gracias de antemano a todos los que leais esto y
podais hecharme una mano. Expongo mi problema. Hace algo
más de un mes adquirí una impresora multifuncional
(impresora, scaner y fotocopiadora) hp. Suponiendo que mi
equipo me la reconocería sin problema, puesto que el pc
es tambien hp (AMDXP 2200+) seguí el manual de
instalación al pie de la letra, y pese a todo, me decia
que habia un problema con los puertos usb y no me dejaba
instalarla. Solo Dios sabrá como (porque os aseguro que
yo no se como lo hize) conseguí instalarla despúes de
muchisimas horas intentandolo todo, pero creo que la
instalé sin que el problema del usb se solucionase. Aun
así quede contento, pues funciona con normalidad.
El "único" problema que desde entonces tengo, es que cada
vez que enciendo el pc, inserto cualquier cd (sea de lo
que sea), o enciendo la impresora, me sale una ventanita
de windows, en la que pone windows installer, igual a la
que sale cuando vas a instalar un programa, un juego o
algo desde un cd y te sale antes de los pasos de
instalación. Pues bien, se carga la barrita verde de la
ventanita esa dichosa de windows installer, desaparece,
vuelve a salir, y cuando se vuelve a llenar la barrita
verde, se quita y ya puedo trabajar con normalidad.
Creedme cuando os digo que además del ya hecho de
ralentizar severamente el pc cada vez q sale, resulta un
tanto engorroso y pesado, y me gustaría hallar una
solución que no pasará por el formateo o la restauración
del sistemna. Esperando vuestra ayuda. Mil gracias

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