Problemas con numero de serie

16/11/2006 - 18:28 por Mar Barbado Sacristán | Informe spam
Hola
He desinstalado el Window XP del ordenador de un amigo porque no iba
bien, pero resulta que no tiene el numero de serie para poder reinstalarlo.
Cuando compró el ordenador sólo le dieron un cd de Windows XP, pero sin el
numero de serie. Tampoco le dieron el manual de instrucciones.
Hemos ido a donde lo compró, (Electrodomésticos Millar) pero le dicen que
no se lo pueden dar. ¿Esto es normal?. Si mi amigo tiene la factura del
ordenador, ¿no tendría Millar que estar obligado a dárselo?.
Hemos llamado a Microsoft pero nos remiten a donde se ha comprado el
ordenador.
En Millar las soluciones que nos dan son:
-Poner un número pirata y que no lo activemos en el momento de instalarlo,
activarlo después y así aceptará el número.
- O comprar un Windows XP nuevo.

Si alguien nos puede informar si Millar tiene la obligación de darnos el
número de Windows que venía con el ordenador, y que mi amigo ha pagado en el
momento de comprar el ordenador estariamos muy agradecidos. Ya que no
queremos poner ningun numero pirata, sino que nos den el numero que se ha
pagado.

Mucha gracias.

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#1 fermu [MVP Windows]
16/11/2006 - 19:09 | Informe spam
Hash: SHA1

legalmente y si os han cobrado por ese windows, es decir, sino es
pirata... están obligados a dároslo. Aunque también es posible, que os
hayan cobrado por el winxp, y este sea de todas formas pirata, (no sería
el primer caso) con lo cual... pues tu mismo... :-P
Saludos / Fernando M.
Fermu's Website - http://www.fermu.com
Registered Linux User #367696 - MS MVP Windows - Shell/User
La caridad bien entendida comienza por uno mismo (by Moni)
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#2 Cid
16/11/2006 - 19:46 | Informe spam
Si te han vendido un original lo habitual es que tengas una pegatina con el
nº de serie pegada habitualmente en el posterior del equipo, si no es asi...
pues vete a consumo con tu factura y explicales el caso. No creo que tengas
problema.

salu2.

"Mar Barbado Sacrist á n" escribió en el mensaje
news:C1825E58.1F7%
Hola
He desinstalado el Window XP del ordenador de un amigo porque no iba
bien, pero resulta que no tiene el numero de serie para poder
reinstalarlo.
Cuando compró el ordenador sólo le dieron un cd de Windows XP, pero sin el
numero de serie. Tampoco le dieron el manual de instrucciones.
Hemos ido a donde lo compró, (Electrodomésticos Millar) pero le dicen
que
no se lo pueden dar. ¿Esto es normal?. Si mi amigo tiene la factura del
ordenador, ¿no tendría Millar que estar obligado a dárselo?.
Hemos llamado a Microsoft pero nos remiten a donde se ha comprado el
ordenador.
En Millar las soluciones que nos dan son:
-Poner un número pirata y que no lo activemos en el momento de instalarlo,
activarlo después y así aceptará el número.
- O comprar un Windows XP nuevo.

Si alguien nos puede informar si Millar tiene la obligación de darnos el
número de Windows que venía con el ordenador, y que mi amigo ha pagado en
el
momento de comprar el ordenador estariamos muy agradecidos. Ya que no
queremos poner ningun numero pirata, sino que nos den el numero que se ha
pagado.

Mucha gracias.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Enrique [MVP Windows]
16/11/2006 - 20:04 | Informe spam
"...pero le dicen que no se lo pueden dar...




Por la respuesta que te han dado en el comercio, deduzco que tu Windows XP es pirata. Si fuera legal, no tendrían ningún inconveniente en dártelo. Si sospechas que se trata de un software pirata, denúncialo a Microsoft directamente, ellos te darán una clave válida, ya que la culpa no es vuestra sino del comercio:

http://www.microsoft.com/spain/pira...efault.asp



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86 (TM) Release Candidate 2 Build 5744
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Mar Barbado Sacrist á n" escribió en el mensaje news:C1825E58.1F7%
Hola
He desinstalado el Window XP del ordenador de un amigo porque no iba
bien, pero resulta que no tiene el numero de serie para poder reinstalarlo.
Cuando compró el ordenador sólo le dieron un cd de Windows XP, pero sin el
numero de serie. Tampoco le dieron el manual de instrucciones.
Hemos ido a donde lo compró, (Electrodomésticos Millar) pero le dicen que
no se lo pueden dar. ¿Esto es normal?. Si mi amigo tiene la factura del
ordenador, ¿no tendría Millar que estar obligado a dárselo?.
Hemos llamado a Microsoft pero nos remiten a donde se ha comprado el
ordenador.
En Millar las soluciones que nos dan son:
-Poner un número pirata y que no lo activemos en el momento de instalarlo,
activarlo después y así aceptará el número.
- O comprar un Windows XP nuevo.

Si alguien nos puede informar si Millar tiene la obligación de darnos el
número de Windows que venía con el ordenador, y que mi amigo ha pagado en el
momento de comprar el ordenador estariamos muy agradecidos. Ya que no
queremos poner ningun numero pirata, sino que nos den el numero que se ha
pagado.

Mucha gracias.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Leandro Páez
17/11/2006 - 12:01 | Informe spam
A cuanto lo pagaste?
O sea, es una pc clon? En ese caso pagaste solo el equipo o tambien el SO?
No nos engañemos, seguro puede haber alguna víctima de piratería pero la
gran mayoría una pirata por/para pagar SOLO el equipo (los componentes de
hard)
PD: Lo digo por experiencia

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
"...pero le dicen que no se lo pueden dar...




Por la respuesta que te han dado en el comercio, deduzco que tu Windows XP
es pirata. Si fuera legal, no tendrían ningún inconveniente en dártelo. Si
sospechas que se trata de un software pirata, denúncialo a Microsoft
directamente, ellos te darán una clave válida, ya que la culpa no es vuestra
sino del comercio:

http://www.microsoft.com/spain/pira...efault.asp
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
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