[OT] Problemas con Norton Internet Security 2005

Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
tema
y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.

El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
los
dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de Microsoft.
A
primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener la
instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un error
y
no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error, a
partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
lanzo
la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja instalar.

Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
formatear
y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
equipos
de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas lo
que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
norton quien no me deja instalar.

Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea, lo
que hariais vosotros lo que sea ya os digo.

Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.

Salu2

Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
tema
y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.

El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
los
dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de Microsoft.
A
primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener la
instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un error
y
no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error, a
partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
lanzo
la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja instalar.

Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
formatear
y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
equipos
de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas lo
que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
norton quien no me deja instalar.

Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea, lo
que hariais vosotros lo que sea ya os digo.

Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.

Salu2

Si has tenido previamente otros antivirus, parece que su desistalacion es
incompleta (bastante normal con estas cosas) y eso es lo que causa
bloqueos por incompatibilidades.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.



"Emrro" wrote in message
news:
> Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
> tema
> y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.
>
> El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
> Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
> virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
> los
> dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de

> A
> primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
> instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener

> instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un

> y
> no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
> desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
> nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error,

> partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
> equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
> lanzo
> la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja

>
> Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
> formatear
> y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
> equipos
> de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas

> que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
> instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
> norton quien no me deja instalar.
>
> Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
> maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
> donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea,

> que hariais vosotros lo que sea ya os digo.
>
> Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.
>
> Salu2
>
>
>

Hola JM, lo primero de todo muchas gracias por contestar, probablemente lo
que me comentas sea la causa porque me acaban de reportar un error al
abrir
Outlook que hace referencia a McAfee (en concreto a una dll) con lo cual
seguramente esa desinstalacion no fue correcta, se te ocurre alguna
solucion
alternativa a formatear las maquinas.

De nuevo muchas gracias por tus aportaciones.

Salu2
"JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Mostrar la cita

Si has tenido previamente otros antivirus, parece que su desistalacion es
incompleta (bastante normal con estas cosas) y eso es lo que causa
bloqueos por incompatibilidades.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.



"Emrro" wrote in message
news:
> Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
> tema
> y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.
>
> El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
> Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
> virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
> los
> dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de

Microsoft.
Mostrar la cita

> A
> primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
> instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener

la
Mostrar la cita

> instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un

error
Mostrar la cita

> y
> no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
> desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no
> encuentra
> nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error,

a
Mostrar la cita

> partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
> equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
> lanzo
> la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja

instalar.
Mostrar la cita

>
> Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
> formatear
> y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
> equipos
> de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas

lo
Mostrar la cita

> que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
> instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
> norton quien no me deja instalar.
>
> Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
> maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se
> por
> donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea,

lo
Mostrar la cita

> que hariais vosotros lo que sea ya os digo.
>
> Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.
>
> Salu2
>
>
>

Has probado a instalar Norton en otro equipo, igual es el CD el que esta

y por eso no te instala.

Saludos

VPC

"Emrro" escribió en el mensaje
news:
> Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
> tema
> y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.
>
> El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
> Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
> virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
> los
> dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de

> A
> primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
> instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener

> instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un

> y
> no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
> desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
> nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error,

> partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
> equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
> lanzo
> la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja

>
> Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
> formatear
> y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
> equipos
> de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas

> que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
> instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
> norton quien no me deja instalar.
>
> Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
> maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
> donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea,

> que hariais vosotros lo que sea ya os digo.
>
> Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.
>
> Salu2
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