[OT] Problemas con Norton Internet Security 2005

26/05/2005 - 16:22 por Emrro | Informe spam
Hola a tod@s, perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este tema
y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.

El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie los
dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de Microsoft. A
primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener la
instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un error y
no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error, a
partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si lanzo
la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja instalar.

Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de formatear
y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos equipos
de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas lo
que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
norton quien no me deja instalar.

Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea, lo
que hariais vosotros lo que sea ya os digo.

Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.

Salu2
 

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows]
26/05/2005 - 16:52 | Informe spam
Si has tenido previamente otros antivirus, parece que su desistalacion es
incompleta (bastante normal con estas cosas) y eso es lo que causa
bloqueos por incompatibilidades.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

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rights.
You assume all risk for your use.



"Emrro" wrote in message
news:
Hola a , perdonad por el OT pero ando un poco desesperado con este
tema
y ya no se a quien recurrir y me gustaria oir sus opiniones.

El escenario son dos equipos con Windows XP Pro SP2.
Estos dos equipos estaban llenitos de spyware y tambien tenian algunos
virus, (los dos usuarios no son nada cuidadosos), el caso es que limpie
los
dos equipos con Ad-aware, SpyBoot y la herramienta Anti Spy de Microsoft.
A
primera vista los equipos quedaron limpios de spyware entonces intente
instalar Norton Internet Security 2005, despues de 20 minutos de tener la
instalacion anclada arroja el siguiente error " Se ha encontrado un error
y
no se puede completar el proceso de instalacion". Aqui empieza la
desesperacion, paso analisis desde el propio cd de Norton y no encuentra
nada de nada y si lanzo la instalacion vuelve a mostrar el mismo error, a
partir de aqui probe con otras soluciones antivirus para limpiar los
equipos, despues de realizar los analisis y limpiar los dos equipos si
lanzo
la instalacion de nuevo vuelve a dar el mismo error y no se deja instalar.

Reconozco que los equipos estaban bastante mal pero la solucion de
formatear
y empezar de cero no me parece buena, en primer lugar porque son dos
equipos
de produccion que no puedo dejar sin dar servicio asi como asi, ademas lo
que me confunde es que cualquier solucion antivirus que he intentado
instalar lo ha permitido y han estado trabajando sin problemas solo es
norton quien no me deja instalar.

Mi pregunta es si alguien tiene alguna idea de como podria limpiar las
maquinas, no se si limpiando registro o no se la verdad es que no se por
donde tirar, si alguien se le ocurre algo, porfavor decidme lo que sea, lo
que hariais vosotros lo que sea ya os digo.

Bueno muchisimas gracias por leerme y por vuestro tiempo.

Salu2



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