no puedo apagar el equipo

Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://www.microsoft.com/IntlKB/Spa...1/8/06.asp

Computer Automatically Restarts After You Upgrade to Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...US;Q311466

Si solucionaste el problema, comentanos, de esta manera avanzaremos todos,
Gracias.

Saludos,
Alejandro Curquejo [MS MVP]
Windows Shell/User


Que es un Most Valuable Professional (MVP)
http://mvp.support.microsoft.com/de...pr=mvpfaqs
Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...vpprogover
MVP por Paises
http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
MVP por Tecnologias Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
=
"chus" escribió en el mensaje
news:00e001c3bcfb$37cc3990$
No puedo apagar el equipo, cuando pincho en apagar el
equipo se reinicia otra vez, ya le he pasado varias veces
el antivirus y me dice que no está infectado.

- Si XP nunca se apago sólo, puede ser debido a haber realizado una
actualización sobre un Windows anterior, en ese caso debes hacer la prueba
instalando en limpio(previo formateo), otra causa común es una mala
implementacion del ACPI, la posible solución seria actualizar la BIOS de la
placa base y reinstalar el SO

- Si anteiormente si se apagaba sólo, ahora lo que ocurre es que algún
driver o aplicacion instalada últimamente está causando el problema,
normalmente ocurre con software incompatible o algún soft de grabación o
antivirus... como solución deberas eliminarlos y/o recuperar a un punto
anterior mediante Restaurar Sistema

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"chus" escribió en el mensaje
news:00e001c3bcfb$37cc3990$
No puedo apagar el equipo, cuando pincho en apagar el
equipo se reinicia otra vez, ya le he pasado varias veces
el antivirus y me dice que no está infectado.