hp690c y xp pro

Merka,

El problema es que tengo xp y Office xp, cuando doy a imprimir me sale

error

y me pone Error-Desconectada-Imprimiendo.

Podrias indicarno el mensaje de error que te entrega el event viewer (event
id, source y description).

Saludos
Freddy Galindo Díaz
Microsoft Support Professional

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"Merka" escribió en el mensaje
news:%

Con w98 funcionaba perfectamente

El problema es que tengo xp y Office xp, cuando doy a imprimir me sale

error

y me pone Error-Desconectada-Imprimiendo.

Coge la hoja e imprime una línea y se queda en proceso.

Le has cargado los drivers para XP ?

Cordialmente,

Alejandro Curquejo
MVP de Microsoft
Windows XP - Shell / User

¿Que es un MVP de Microsoft?
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

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"Merka" escribió en el mensaje
news:%

Con w98 funcionaba perfectamente

El problema es que tengo xp y Office xp, cuando doy a imprimir me sale
error
y me pone Error-Desconectada-Imprimiendo.

Coge la hoja e imprime una línea y se queda en proceso.

no hay drivers para xp. cargo unos para NT y 2000 que pone que son validos
para xp.

No son compatibles los de NT pudiera ser que los que causen menso problemas sean los de W2000.
En cualquier caso es problema de drivers ya que son los que comunican el stado de la impresora o del dispositivo al sistema operativo.

En general, los drivers de W2000 *no* son compatibles nunca con XP. Otra cosa, es que para algunos dispositivos no causen problemas... pero esto no indica su compatibilidad.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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"Merka" wrote in message news:

no hay drivers para xp. cargo unos para NT y 2000 que pone que son validos
para xp.

Mensaje en Impresora=Error-Desconectada-Imprimiendo

en la barra sale:
No se puede imprimir documento.
Nombre: ruta del archivo
Nombre de la Impresora: hp690c
Hora de envio: ..