Help and Support Menu no funciona

Para empezar, teclea en una ventana de comando:
regsvr32 hhctrl.ocx
y comprueba si es suficiente.
De no serlo, sigue los siquientes pasos:
1) abre una ventana de comando y teclea los comandos de los siguientes
puntos
2) net stop helpsvc
3) cd /d %windir%\pchealth\helpctr
4) rd packagestore /s /q
5) cd binaries
6) start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
7) Si están arrancados, detén los siguientes procesos: helpsvc.exe
helphost.exe helpctr.exe
8) net start helpsvc
9) Comprueba si funciona ya la ayuda.

Un saludo

José Antonio Quílez [MVP Windows Server]
Sevilla - España
http://msmvps.com/blogs/quilez/


"CharlesJB" escribió en el mensaje de
noticias:

Al presionar Start y "Help and Support" no aparece el screen del Help
Center. No muestra ningun mensaje de error. Todo sigue trabajando normal.
Si
presiono el HELP desde cualquier otra aplicacion se muestra OK.

Gracias Jose Antonio. Ya trabaja. Ahora voy a descifrar lo que me enviastes y
ver porque del error.
Saludos

"José Antonio Quílez [MS MVP]" wrote:

Para empezar, teclea en una ventana de comando:
regsvr32 hhctrl.ocx
y comprueba si es suficiente.
De no serlo, sigue los siquientes pasos:
1) abre una ventana de comando y teclea los comandos de los siguientes
puntos
2) net stop helpsvc
3) cd /d %windir%\pchealth\helpctr
4) rd packagestore /s /q
5) cd binaries
6) start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
7) Si están arrancados, detén los siguientes procesos: helpsvc.exe
helphost.exe helpctr.exe
8) net start helpsvc
9) Comprueba si funciona ya la ayuda.

Un saludo

José Antonio Quílez [MVP Windows Server]
Sevilla - España
http://msmvps.com/blogs/quilez/


"CharlesJB" escribió en el mensaje de
noticias:
> Al presionar Start y "Help and Support" no aparece el screen del Help
> Center. No muestra ningun mensaje de error. Todo sigue trabajando normal.
> Si
> presiono el HELP desde cualquier otra aplicacion se muestra OK.

Es un problema conocido del Service Pack 2 de Windows Server 2003.

"Help and Support" is missing after you upgrade to Windows Server 2003 Service
Pack 2
http://support.microsoft.com/kb/937055/en-us

Ramón Sola / / MVP Windows - Shell/User
Para obtener la dirección correcta no hacen falta los sellos.
Por favor, usar el correo sólo para cuestiones ajenas a los
grupos de noticias, gracias.

Un buen día, CharlesJB () tuvo la
irrefrenable necesidad de escribir:

Gracias Jose Antonio. Ya trabaja. Ahora voy a descifrar lo que me enviastes y
ver porque del error.
Saludos

"José Antonio Quílez [MS MVP]" wrote:

> Para empezar, teclea en una ventana de comando:
> regsvr32 hhctrl.ocx
> y comprueba si es suficiente.
> De no serlo, sigue los siquientes pasos:
> 1) abre una ventana de comando y teclea los comandos de los siguientes
> puntos
> 2) net stop helpsvc
> 3) cd /d %windir%\pchealth\helpctr
> 4) rd packagestore /s /q
> 5) cd binaries
> 6) start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
> 7) Si están arrancados, detén los siguientes procesos: helpsvc.exe
> helphost.exe helpctr.exe
> 8) net start helpsvc
> 9) Comprueba si funciona ya la ayuda.
>
> "CharlesJB" escribió en el mensaje de
> noticias:
> > Al presionar Start y "Help and Support" no aparece el screen del Help
> > Center. No muestra ningun mensaje de error. Todo sigue trabajando normal.
> > Si
> > presiono el HELP desde cualquier otra aplicacion se muestra OK.