Error que reinicia el PC

16/05/2005 - 16:46 por Alfredo | Informe spam

Siguiendo tus concretos parámetros, he obtenido el siguiente resultado:

La lista de controladores de versiones anteriores de Windows para comprobar:

Nombre Descripción
klif.sys spuper-ptor
klmc.sys Kaspersky Anti-Virus Mail Checker Proxy

prodrv06.sys StarForce Protection Environment Driver
prohlp02.sys StarForce Protection Helper Driver
prosync1.sys StarForce Protection Synchronization Driver

pxhelp20.sys Px Engine Device Driver for Windows 2000/XP
secdrv.sys Macrovision SECURITY Driver
sfhlp01.sys StarForce Protection Helper Driver

Por otro lado comentarte que del mismo modo me ocurre el siguiente error, cuando estoy algún tiempo usándo el pc, 1-2 horas aprox.

Firma del error

BCCode : 1000007f BCP1 : 00000008 BCP2 : 80042000 BCP3 : 00000000
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 1_0 Product : 256_1

y al clicar en más detalles:

Contenido de los informes de errores

Se incluirán los siguientes archivos en los informes de errores:
C:\WINDOWS\Minidump\Mini051205-01.dmp
C:\DOCUME~1\Ferent\CONFIG~1\Temp\WER1.tmp.dir02\sysdata.xml

Soy informático (en prácticas :-) ) y cuido mucho mi pc, lo tengo libre de virus (kaspersky), uso el Zone Alarm a modo de firewall y a modo de antispyware el Spybot y el Spyware Blaster. Para mantener el registro correctamente y los enlaces internos uso el Tuneup. Y no puedo entender que le puede pasar, quizá un driver, como dices...

Gracias de antemano

Alfredo

Mensaje Original
De: "fermu" <fmrioperez@BORRAME.terra.es>
Para:
Cc:
Enviado: Tue, 10 May 2005 11:04:56 +0200
Asunto: Re: Error que reinicia mi PC

     --BEGIN PGP SIGNED MESSAGE--

     Hash: SHA1

     Alfredo wrote:
         Hola a todos, mi problema es que el equipo se reinicia, en la pantalla azul de error me indica lo siguiente:

         STOP: 0x000000c2 (0x00000007, 0x00000cd4, 0x00000000, 0xE2D233F8)

         BAD_POOL_CALLER

     Error en drivers de dispositivos casí con toda seguridad

     MS, provee un metodo para tratar de depurar quien es el culpable,

     **/How to interpret a Stop 0xC2 or Stop 0x000000C2 error message on a
     Windows XP-based computer
     http://support.microsoft.com/kb/314492/EN-US/

     Si bien, el metodo puede llegar a ser algo complejo para neofitos...
     no obstante, tienes disponible una herramienta para detectar drivers
     inadecuados o no certificados llamada "verifier.exe",
     que puedes lanzar desde inicio/ejecutar.

     **/How to Use Driver Verifier to Troubleshoot Windows Drivers
     http://support.microsoft.com/kb/q244617/

     Para utilizar esta herramienta, ves a inicio/ejecutar y teclea
     "verifier.exe", deja activada
     la opcion por defecto, "crear configuracion estandar" y en la siguiente
     pantalla elige "seleccionar automaticamente controladores creados para
     versiones anteriores de windows", en la siguiente pantalla te saldrá un
     listado de archivos, apunta esos archivos y dejanoslos.
     - --
     Saludos
     Fernando M. / Registered Linux User #367696

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows]

16/05/2005 - 17:30 | Informe spam

¿cuando te da el casque no sale una pantalla azul con el modulo (.sys) que
falla?

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.

"Alfredo" wrote in message
news:
Siguiendo tus concretos parámetros, he obtenido el siguiente resultado:

La lista de controladores de versiones anteriores de Windows para comprobar:

Nombre Descripción
klif.sys spuper-ptor
klmc.sys Kaspersky Anti-Virus Mail Checker Proxy

prodrv06.sys StarForce Protection Environment Driver
prohlp02.sys StarForce Protection Helper Driver
prosync1.sys StarForce Protection Synchronization Driver

pxhelp20.sys Px Engine Device Driver for Windows 2000/XP
secdrv.sys Macrovision SECURITY Driver
sfhlp01.sys StarForce Protection Helper Driver

Por otro lado comentarte que del mismo modo me ocurre el siguiente error,
cuando estoy algún tiempo usándo el pc, 1-2 horas aprox.

Firma del error

BCCode : 1000007f BCP1 : 00000008 BCP2 : 80042000 BCP3 : 00000000
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 1_0 Product : 256_1

y al clicar en más detalles:

Contenido de los informes de errores

Se incluirán los siguientes archivos en los informes de errores:
C:\WINDOWS\Minidump\Mini051205-01.dmp
C:\DOCUME~1\Ferent\CONFIG~1\Temp\WER1.tmp.dir02\sysdata.xml

Soy informático (en prácticas :-) ) y cuido mucho mi pc, lo tengo libre de
virus (kaspersky), uso el Zone Alarm a modo de firewall y a modo de
antispyware el Spybot y el Spyware Blaster. Para mantener el registro
correctamente y los enlaces internos uso el Tuneup. Y no puedo entender que
le puede pasar, quizá un driver, como dices...

Gracias de antemano

Alfredo

Mensaje Original
De: "fermu"
Para:
Cc:
Enviado: Tue, 10 May 2005 11:04:56 +0200
Asunto: Re: Error que reinicia mi PC

Hash: SHA1

Alfredo wrote:
Hola a todos, mi problema es que el equipo se reinicia, en la pantalla azul
de error me indica lo siguiente:

STOP: 0x000000c2 (0x00000007, 0x00000cd4, 0x00000000, 0xE2D233F8)

BAD_POOL_CALLER

Error en drivers de dispositivos casí con toda seguridad

MS, provee un metodo para tratar de depurar quien es el culpable,

**/How to interpret a Stop 0xC2 or Stop 0x000000C2 error message on a
Windows XP-based computer
http://support.microsoft.com/kb/314492/EN-US/

Si bien, el metodo puede llegar a ser algo complejo para neofitos...
no obstante, tienes disponible una herramienta para detectar drivers
inadecuados o no certificados llamada "verifier.exe",
que puedes lanzar desde inicio/ejecutar.

**/How to Use Driver Verifier to Troubleshoot Windows Drivers
http://support.microsoft.com/kb/q244617/

Para utilizar esta herramienta, ves a inicio/ejecutar y teclea
"verifier.exe", deja activada
la opcion por defecto, "crear configuracion estandar" y en la siguiente
pantalla elige "seleccionar automaticamente controladores creados para
versiones anteriores de windows", en la siguiente pantalla te saldrá un
listado de archivos, apunta esos archivos y dejanoslos.
Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

Responder a este mensaje

#2 fermu

16/05/2005 - 17:30 | Informe spam

Hash: SHA1

Alfredo wrote:

Nombre Descripción
klif.sys spuper-ptor
klmc.sys Kaspersky Anti-Virus Mail Checker Proxy

prodrv06.sys StarForce Protection Environment Driver
prohlp02.sys StarForce Protection Helper Driver
prosync1.sys StarForce Protection Synchronization Driver

pxhelp20.sys Px Engine Device Driver for Windows 2000/XP
secdrv.sys Macrovision SECURITY Driver
sfhlp01.sys StarForce Protection Helper Driver

Como no me sigas el hilo original, me pierdo... :-P, ya no me acordaba
de que iba el tema... solo lo he podido recordar siguiendo todo el
mensaje que dejabas a pie de post

En fin, los datos que te deja verifier, son bastante explicativos o
bien es culpa del antivirus Karpesky, o bien es culpa de algún soft de
encriptación de datos para DVD que tengas instalado ?¿ los drivers de
Starforce pertenecen a ese tipo de soft, quizas tengas instalado autocad
o algún programa similar que los requiera¿?, este es soft para
protección de copias de DVD's, (antipiratería)

Respecto al antivirus, te recomendaría que revisases en la web de
karpesky en busca de alguna actualización compatible con winxp... tu
problema es cuestión de ir descartando, aunque si no encontramos el
fallo siempre podriamos leer el archivo minidump, de volcado de memoria,
para ver donde está el problema,

Respecto al tuneup, me supongo que es alguna herramienta de limpiado de
registro, si es así, no te recomiendo en absoluto el uso de este tipo de
soft, los daños en el registro que pueden provocar son imprevisibles.

Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

Responder a este mensaje

#3 fermu

16/05/2005 - 17:36 | Informe spam

Hash: SHA1

fermu wrote:

Respecto al antivirus, te recomendaría que revisases en la web de
karpesky en busca de alguna actualización compatible con winxp... tu
problema es cuestión de ir descartando, aunque si no encontramos el
fallo siempre podriamos leer el archivo minidump, de volcado de memoria,
para ver donde está el problema,

Ah!, por cierto, el error 0x7f, (el ultimo que relatas) también esta
relacionado con algun driver que accede en modo nucleo incorrectamente,
precisamente, los filtros de los diferentes antivirus podrían estar
relacionados con este problema
Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

Responder a este mensaje

#4 Prodigia Consultores S.L.

17/05/2005 - 18:15 | Informe spam

Puedes ojear este enlace para saber más sobre el error, segun dice se
soluciona con una actualización.
Para que no se te reinicie el ordenador desactiva en Mi
Pc\Propiedades\Opciones Avanzadas\Inicio y recuperacion la opción: Reiniciar
automaticamente, esto hará que te aparezca una pantalla azul donde puede ser
que pongo el nombre del error y el archivo que falla.
Cuando tengas el archivo falla nos dices a ver que sucede
"fermu" escribió en el mensaje
news:

Hash: SHA1

fermu wrote:

Respecto al antivirus, te recomendaría que revisases en la web de
karpesky en busca de alguna actualización compatible con winxp... tu
problema es cuestión de ir descartando, aunque si no encontramos el
fallo siempre podriamos leer el archivo minidump, de volcado de memoria,
para ver donde está el problema,

Ah!, por cierto, el error 0x7f, (el ultimo que relatas) también esta
relacionado con algun driver que accede en modo nucleo incorrectamente,
precisamente, los filtros de los diferentes antivirus podrían estar
relacionados con este problema
Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

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