El equipo permite el apagado, pero no el reinicio

20/07/2004 - 16:05 por Alex | Informe spam
Hola a todos,

en un equipo absolutamente nuevo y recien instalado
(incluyendo controladores y actualizaciones criticas y
demas), no hay manera de que reinicie. Es
decir, "Inicio|Apagar|Apagar" funciona perfectamente, el
equipo se apaga y punto. El cierre de sesion obviamente
tambien. Pero "Reiniciar equipo" se queda colgado en el
ultimo punto ("Windows se esta cerrando"). El cursor del
raton desaparece y ahi no pasa nada mas.

Desde el modo seguro, tres cuartos de lo mismo.

Con shutdown /r tampoco hay resultados positivos.

"sfc /scannow" y "chkdsk /p /r" no dan error alguno. No
hay conflictos visibles en el administrador de hardware.

Dado que el equipo si puede apagarse, parto de la base de
que un problema de ACPI, de la placa base(BIOS) o de la
fuente de alimentacion no entra dentro de las
posibilidades.

¿Conoce alguien un problema parecido? Bueno, y la
correspondiente solucion, ya puestos ;-))

Gracias y saludos,

Alex

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Alezito [MS MVP]
20/07/2004 - 16:35 | Informe spam
Puedes reiniciar pulsando fisicamente el boton de reinicio del PC ?

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows Shell/User
Andalucia (Spain)


-Microsoft, Your Potential. Our Passion:
http://www.microsoft.com/mscorp/inn.../main.html
-The computer is your friend; trust the computer
-NewsGroup Windows XP: Inspired community; inspiring people

*Este mensaje se proporciona "tal cual" sin garantia de ninguna clase y no
otorga ningun derecho de reclamo*

-Tips y Articulos XP- http://www.multingles.net/tutdescargas.htm#ALE
-DTS-L.Org- http://www.dts-l.org/

Que es el Programa MVP (Most Valuable Professional)
http://mvp.support.microsoft.com/de...pr=mvpfaqs



"Alex" escribió en el mensaje
news:081a01c46e62$a7632700$
Hola a todos,

en un equipo absolutamente nuevo y recien instalado
(incluyendo controladores y actualizaciones criticas y
demas), no hay manera de que reinicie. Es
decir, "Inicio|Apagar|Apagar" funciona perfectamente, el
equipo se apaga y punto. El cierre de sesion obviamente
tambien. Pero "Reiniciar equipo" se queda colgado en el
ultimo punto ("Windows se esta cerrando"). El cursor del
raton desaparece y ahi no pasa nada mas.

Desde el modo seguro, tres cuartos de lo mismo.

Con shutdown /r tampoco hay resultados positivos.

"sfc /scannow" y "chkdsk /p /r" no dan error alguno. No
hay conflictos visibles en el administrador de hardware.

Dado que el equipo si puede apagarse, parto de la base de
que un problema de ACPI, de la placa base(BIOS) o de la
fuente de alimentacion no entra dentro de las
posibilidades.

¿Conoce alguien un problema parecido? Bueno, y la
correspondiente solucion, ya puestos ;-))

Gracias y saludos,

Alex
#2 Alezito [MS MVP]
20/07/2004 - 16:57 | Informe spam
Mira el visor de sucesos y comprueba si aparece algun error significativo,
especialmente los marcados en rojo de ACPI.

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
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"Alex" escribió en el mensaje
news:094d01c46e68$afd36f20$
Si, sin ningun tipo de problemas posteriores, incluso. Lo
cual presupone que Win a esas alturas esta correctamente
cerrado.

Por cierto, tras el "exit" en la consola de recuperacion,
se queda igualmente colgado, pero solo algunas veces.

Saludos

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reinicio del PC ?
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#3 Anonimo
20/07/2004 - 17:29 | Informe spam
Ya lo habia pensado, pero nada de nada.
Muy de tanto en tanto aparecen dos errores -pero ni la
mitad de veces que intente reintentar- y tienen que ver
con:
EventSystem (50) 4609 (COM+) y
VSS 8193

Nada de ACPI, ni rojo, ni blanco ni amarillo ni nada de
nada.

Es como si se quedase algun servicio colgado y no le
diese opcion a dar el "toque final" para el reinicio...
pero no hay manera de comprobarlo.

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#4 Alezito [MS MVP]
20/07/2004 - 20:55 | Informe spam
Repasa los drivers de tu sistema.

Alejandro Curquejo
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escribió en el mensaje
news:09b101c46e6e$63111ba0$
Ya lo habia pensado, pero nada de nada.
Muy de tanto en tanto aparecen dos errores -pero ni la
mitad de veces que intente reintentar- y tienen que ver
con:
EventSystem (50) 4609 (COM+) y
VSS 8193

Nada de ACPI, ni rojo, ni blanco ni amarillo ni nada de
nada.

Es como si se quedase algun servicio colgado y no le
diese opcion a dar el "toque final" para el reinicio...
pero no hay manera de comprobarlo.

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#5 Alex
21/07/2004 - 10:39 | Informe spam
Bueno, parece que estamos todos igual de irritados con
los sintomas del sistemita de marras.

No tiene mas drivers que los de la placa base (Soltek SL-
85DR3-CL) y la tarjeta gráfica (Sapphire Radeon 9200,
driver Catalyst). No es el primer equipo con la misma
configuracion, y los otros funcionan perfectamente.

Me esta dando la impresion de que o bien durante la
instalacion se le "atraganto" algo, o bien hay un fallo
escondidisimo en el hard.

Por de pronto, voy a reinstalarlo. Si sigue haciendo el
tonto, tendre que ir sustituyendo componentes.

Lo que mas me extraña es que se apague normalmente, y
solo el reinicio de problemas.

En cuanto salga algo, lo posteo por si alguien mas se
encuentra con algo parecido.

Saludos

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