El equipo permite el apagado, pero no el reinicio

Puedes reiniciar pulsando fisicamente el boton de reinicio del PC ?

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows Shell/User
Andalucia (Spain)


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"Alex" escribió en el mensaje
news:081a01c46e62$a7632700$
Hola a todos,

en un equipo absolutamente nuevo y recien instalado
(incluyendo controladores y actualizaciones criticas y
demas), no hay manera de que reinicie. Es
decir, "Inicio|Apagar|Apagar" funciona perfectamente, el
equipo se apaga y punto. El cierre de sesion obviamente
tambien. Pero "Reiniciar equipo" se queda colgado en el
ultimo punto ("Windows se esta cerrando"). El cursor del
raton desaparece y ahi no pasa nada mas.

Desde el modo seguro, tres cuartos de lo mismo.

Con shutdown /r tampoco hay resultados positivos.

"sfc /scannow" y "chkdsk /p /r" no dan error alguno. No
hay conflictos visibles en el administrador de hardware.

Dado que el equipo si puede apagarse, parto de la base de
que un problema de ACPI, de la placa base(BIOS) o de la
fuente de alimentacion no entra dentro de las
posibilidades.

¿Conoce alguien un problema parecido? Bueno, y la
correspondiente solucion, ya puestos ;-))

Gracias y saludos,

Alex