Desaparecieron algunos elementos enviados.

23/05/2007 - 01:45 por Juanjo | Informe spam
Hola a todos.

Un usuario compactó las carpetas y por arte de magia desaparecieron algunos
elementos enviados.
Hay elementos enviados desde el año 1999 hasta la fecha.
El caso es que solo desaparecieron desde el 2005 hasta hoy.
A mi entender no hay logica alguna.

Esto mimo ya habia pasado pero se lo adjudique a malapraxis del usuario.
Esta vez lo hizo delante mio y volvió a ocurrir.

Agradezco cualquier información pues esta vez la documentación "perdida" es
vital.
Saludos.
Juanjo.

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Leer las respuestas

#1 Sygrama Software
23/05/2007 - 02:25 | Informe spam
Hola Juanjo:
Fijate que hay copias de respaldo en la papelera de reciclaje (con Windows actualizado).
Si tienen la costumbre de vaciar la papelera sin mirar su contenido, apurate antes de que borren el respaldo.
Saludos
Claudia Podestá
Rosario - Argentina
"Juanjo" escribió en el mensaje news:
Hola a todos.

Un usuario compactó las carpetas y por arte de magia desaparecieron algunos
elementos enviados.
Hay elementos enviados desde el año 1999 hasta la fecha.
El caso es que solo desaparecieron desde el 2005 hasta hoy.
A mi entender no hay logica alguna.

Esto mimo ya habia pasado pero se lo adjudique a malapraxis del usuario.
Esta vez lo hizo delante mio y volvió a ocurrir.

Agradezco cualquier información pues esta vez la documentación "perdida" es
vital.
Saludos.
Juanjo.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Juanjo
23/05/2007 - 04:52 | Informe spam
Hola Claudia, gracias por tu pronta respuesta.

Te cuento que la papelera está vacía y por lo general no quedan copias de
nada.
Nunca lo habia escuchado ni visto, a ver si entendí bien tu me decis que en
la papelera debería tener backup de los elementos enviados?
Es un XP Pro actualizado online.

Agradezco tu respuesta.
Saludos.
Juanjo.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Sygrama Software
23/05/2007 - 23:21 | Informe spam
Hola Juanjo:

El proceso de compactación de bandejas de mensajes siempre ha sido riesgoso, no entiendo bien porqué. Lo cierto es que el OE indica que debería hacerse una compactación después de 100 ejecuciones, y por leyes de Murphy o por lo que sea, siempre cae en momento inoportuno, y muchas veces, por diversas causas, la compactación resulta en pérdida de mensajes, a veces en forma masiva.

En alguna actualización de las que vienen por WindowsUpdate, se hizo una modificación en su comportamiento: en lugar de corregir la fragilidad del proceso, ahora se hace una copia de los .dbx en la papelera de reciclaje, antes de compactar. Si la compactación falla, hay que ir a recuperar los archivos de la papelera (se copian con extensión .bak).

Pero hay quien tiene configurado el vaciamiento de la papelera en forma automática ( o para que los archivos eliminados no pasen por la papelera), en cuyo caso no hay recuperación posible, más que de
un backup realizado previamente.

Existe la posibilidad de que la compactación haya funcionado tan mal como para que el archivo en sí no haya sido achicado, y todavía estén los mensajes ahí. Si fuera el caso, programas como DBXtract (los recomiendan mucho por aquí ) son capaces de extraer de un archivo corrupto los mensajes, de a uno. Si el tamaño del archivo está en proporción a los mensajes que contiene en forma visible, de ahí no sacarás nada. Sólo te quedará el recurrir a un backup ¿hay alguno? Por lo menos salvarías una parte, no los más recientes, claro.

Para ubicar dbxtract u otros, buscá en este mismo foro; prácticamente cada semana alguien pregunta algo parecido y le dan la lista (no tengo ninguna a mano en este momento).

Suerte
Claudia Podestá
Rosario - Argentina
"Juanjo" escribió en el mensaje news:
Hola Claudia, gracias por tu pronta respuesta.

Te cuento que la papelera está vacía y por lo general no quedan copias de
nada.
Nunca lo habia escuchado ni visto, a ver si entendí bien tu me decis que en
la papelera debería tener backup de los elementos enviados?
Es un XP Pro actualizado online.

Agradezco tu respuesta.
Saludos.
Juanjo.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Juanjo
24/05/2007 - 01:17 | Informe spam
Que tal Claudia, gracias nuevamente por tu respuesta.

Te cuento que en la papelera no aparece nada, de hecho el usuario tiene la
costumbre de vaciarla cada vez que sale del OLEX.

Interpreto que con en ecenario que tengo, no hay mucho por hacer y que ni el
DBXtract me salvaría.
Encontré el link al DBXtract y por lo visto no es un download gratuito.
Me quedo anonadado en que esto sea moneda corriente.
Para colmo de males veo que la carpeta "identities" pesa 5Gb.

En pocas palabras no tengo solución para recuperar los elementos
"desaparecidos", confirmame esto y voy redactando mi renuncia... ("chiste").

De agradezco infinitamente.
Atte.
Juanjo.
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Sygrama Software
24/05/2007 - 02:27 | Informe spam
Hola Juanjo:

OJO Cuando digo papelera de reciclaje, no estoy hablando de la carpeta "Elementos eliminados" del Outlook Express. Estoy hablando de la papelera general, a donde van los archivos borrados (la RecycleBin con su iconito de tacho de basura vacío o lleno en el escritorio).
A lo mejor tenés suerte y ahí sí tenés todavía los archivos .bak!

Interpreto que con en ecenario que tengo, no hay mucho por hacer y que ni el
DBXtract me salvaría.


El DBXtract te salva si el archivo "Elementos enviados.dbx" no ha encogido tras la compactación.

Encontré el link al DBXtract y por lo visto no es un download gratuito.


Sé que hay una versión anterior que sí es gratuita. Este es el link que tengo guardado de una respuesta anterior (nunca se sabe cuándo lo va a necesitar uno)

http://www.321download.com/under100/page2.html

Para colmo de males veo que la carpeta "identities" pesa 5Gb.


Lo malo no es que la carpeta completa pese eso, después de todo la bandeja con problemas es sólo "Elementos enviados" ¿no?
Lo que sí sería malo es que las bandejas standard: Bandeja de Entrada y Elementos Enviados ronden los 2 Gb. No pueden superar ese tamaño, pero son archivos de mucho tráfico, y no conviene permitir que lleguen a ocupar tanto espacio, porque se corrompen con facilidad, aunque no haya compactaciones, forzadas o voluntarias.

Sugerencia: si Bandeja de Entrada y Elementos Enviados han crecido desproporcionadamente, creá carpetas donde ir distribuyendo los mails (ya sabrás: por clientes, por proveedores, por temas, por año, pero de alguna manera hay que mantener estas bandejas lo más pequeñas posible). De esta manera podrás evitar futuras corrupciones.

Sugerencia 2: la estructura de carpetas y subcarpetas se guarda en un archivo Folders.dbx, que es también frágil. Si armás una estructura compleja y hay un problema con el Folders.dbx, los archivos creados no se pierden, pero sí la estructura (quién depende de quién).
En dos ocasiones creé subcarpetas en Bandeja de entrada (cliente1, cliente2, clientex - es decir, guardaba ahí los mails recibidos de parte de cliente1, cliente2, clientex) y también en Elementos enviados (cliente1, cliente2, clientex). Cuando se rompió Folders.dbx (debido a no sé cuál mala manipulación mía), me encontré todas las subcarpetas al mismo nivel, y como había dos de cada cliente, me aparecían como cliente1 - cliente1(2)- cliente2- cliente2(2)... un asco.
Cuando me pasó la segunda vez prescindí de las subcarpetas, y ahora las creo como:
Recibidas-Cliente1, Recibidas-cliente2, etc y Enviados-Cliente1, Enviados-Cliente2, y vengo bien desde hace tiempo.

Suerte
Claudia Podestá
Rosario - Argentina
Respuesta Responder a este mensaje
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