No puedo eliminar algunos correos de elementos eliminados

02/08/2006 - 09:23 por emilio | Informe spam

Tengo en la bandeja de elementos eleminados de microsoft outlook, varios
correos electronicos de los cuales 2 no los puedo eleminar ya que se me queda
bloqueado el ordenador, he pasado el antivirus pero nada. Hay alguna forma de
borrar o vaciar la carpeta de elementos eliminados desde los pst.
Salu2

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#1 Alex65

03/08/2006 - 17:49 | Informe spam

Hola Emilio,
Te recomiendo que ejecutes scanpst conforme al siguiente artículo:
How to use the Inbox Repair Tools to recover e-mail messages in Outlook 2002
and Outlook 2003
http://support.microsoft.com/defaul...-us;287497

Si no resulta, intenta crear un nuevo perfil (inicio - configuración - panel
de control - correo), con otro nombre pero apuntando a la misma dirección de
correo. recuerda marcar la opción solicitar perfil. Inicia Outlook con el
nuevo perfil.

Si el problema se reproduce, desde outlook - yuda - selecciona detectar y
reparar.

Si sigue fallando: outlook - archivo - exportar - a archivo pst - todo el
buzón. Y luego impórtalo sobreescribiendo los mensajes.

Si no se resuelve, te convendría hablar con el soporte del dominio donde
tienes la cuenta de correo, puede ser que haya algún mensaje corrupto allí.

Espero que te ayude.

Saludos.
Ale65

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