asistencia remota con messenger y hotmail

Asistencia remota no necesita de configuración en especial. Si tienes
problemas de conectividad, quizá debas activar en el router la opción
"NAT" y el reenvío de puertos a la dirección IP fija local en los equipos:

Puertos de Asistencia remota
- http://support.microsoft.com/kb/301529

Tendrás que abrir los siguientes puertos que aparecen si tu router
dispone de firewall NAT (en especial los primeros 2):
TCP (in) 3389
UDP (in) 3389
TCP (in) 4899
TCP (in) 135
UDP (in) 135

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



Esteve Valentí escribió:

Hola.

Utilizo windows vista y a veces le pido a gente que me invite a
asistencia remota con el messenger y la cuenta de hotmail pero
unas veces va y otras no...
No tiene nada que ver que ellos utilicen vista o xp...

Sabéis por que no funciona algunas veces?

O de algún programa o otra forma de ofrecer asistencia remota?

Muchas gracias!!!

Linfocito B escribió:

Asistencia remota no necesita de configuración en especial. Si tienes
problemas de conectividad, quizá debas activar en el router la opción
"NAT" y el reenvío de puertos a la dirección IP fija local en los equipos:

Puertos de Asistencia remota
- http://support.microsoft.com/kb/301529

Tendrás que abrir los siguientes puertos que aparecen si tu router
dispone de firewall NAT (en especial los primeros 2):
TCP (in) 3389
UDP (in) 3389
TCP (in) 4899
TCP (in) 135
UDP (in) 135

Solamente en mi router o tambien en el del usuario que pide asistencia
remota???

Muchas gracias!!!

Adéu

Esteve Valentí
http://www.puigdelescols.com
http://6equj5.blogspot.com/

Lo ideal sería ambos, pero en el tuyo por lo menos garantizas que el
paquete de datos no se pierda en tu firewall NAT.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



Esteve Valentí escribió:

Linfocito B escribió:

Asistencia remota no necesita de configuración en especial. Si tienes
problemas de conectividad, quizá debas activar en el router la opción
"NAT" y el reenvío de puertos a la dirección IP fija local en los
equipos:

Puertos de Asistencia remota
- http://support.microsoft.com/kb/301529

Tendrás que abrir los siguientes puertos que aparecen si tu router
dispone de firewall NAT (en especial los primeros 2):
TCP (in) 3389
UDP (in) 3389
TCP (in) 4899
TCP (in) 135
UDP (in) 135

Solamente en mi router o tambien en el del usuario que pide asistencia
remota???

Muchas gracias!!!

Linfocito B escribió:

Lo ideal sería ambos, pero en el tuyo por lo menos garantizas que el
paquete de datos no se pierda en tu firewall NAT.

vale a ver cuando vuelva a probar una asistencia remota si funciona.

muchas gracias!!!

Adéu

Esteve Valentí
http://www.puigdelescols.com
http://6equj5.blogspot.com/