asistencia remota con messenger y hotmail

19/10/2008 - 21:28 por Esteve Valentí | Informe spam
Hola.

Utilizo windows vista y a veces le pido a gente que me invite a
asistencia remota con el messenger y la cuenta de hotmail pero
unas veces va y otras no...
No tiene nada que ver que ellos utilicen vista o xp...

Sabéis por que no funciona algunas veces?

O de algún programa o otra forma de ofrecer asistencia remota?

Muchas gracias!!!


Adéu

Esteve Valentí
http://www.puigdelescols.com
http://6equj5.blogspot.com/
 

Leer las respuestas

#1 Linfocito B
20/10/2008 - 18:04 | Informe spam
Asistencia remota no necesita de configuración en especial. Si tienes
problemas de conectividad, quizá debas activar en el router la opción
"NAT" y el reenvío de puertos a la dirección IP fija local en los equipos:

Puertos de Asistencia remota
- http://support.microsoft.com/kb/301529

Tendrás que abrir los siguientes puertos que aparecen si tu router
dispone de firewall NAT (en especial los primeros 2):
TCP (in) 3389
UDP (in) 3389
TCP (in) 4899
TCP (in) 135
UDP (in) 135

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



Esteve Valentí escribió:
Hola.

Utilizo windows vista y a veces le pido a gente que me invite a
asistencia remota con el messenger y la cuenta de hotmail pero
unas veces va y otras no...
No tiene nada que ver que ellos utilicen vista o xp...

Sabéis por que no funciona algunas veces?

O de algún programa o otra forma de ofrecer asistencia remota?

Muchas gracias!!!


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