Avaya, líder en el mercado de la experiencia del cliente, escribe un nuevo capítulo de aceleración en crecimiento e innovación

Invierte para promover la innovación en la cartera de comunicaciones en la nube, en particular, en las ofertas de experiencia del cliente y las hojas de ruta de productos a largo plazo Resurge de la quiebra según el Capítulo 11 con casi 650 ...

Communicado publicado en el 02/05/2023 - 08:07

Avaya aumenta de forma inteligente la función de CX con un "gestor de operaciones virtual" basado en IA

Presentado en la feria GITEX Global de Dubái, el concepto de "Gestor de operaciones virtual" de Avaya pone de relieve el arte de lo posible, demostrando cómo la colaboración entre inteligencia humana y artificial puede alterar fundamentalmente la ...

Communicado publicado en el 15/10/2024 - 02:52

Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023

Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.

Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29

Avaya ayuda a Transcom a eliminar las barreras lingüísticas en el servicio de atención al cliente con una solución de traducción en tiempo real impulsada por IA

Puesta en marcha en colaboración con Sabio Group, la solución de traducción en tiempo real permite a los agentes de los centros de contacto de cualquier parte del mundo conversar con los clientes en más de 100 idiomas. Esta solución integra ...

Communicado publicado en el 15/10/2024 - 18:25

DatapointEurope se alza con el premio Contact Centre Partner of the Year para España 2017 otorgado por Avaya

El proveedor líder especializado en tecnología CX gana otro premio importante para el grupo Sabio.

Communicado publicado en el 04/05/2018 - 07:01

Alvaria anuncia que amplía su asociación con Avaya para incluir Alvaria CX, la primera solución omnicanal a escala empresarial para la comunicación proactiva

Alvaria® se complace en anunciar la ampliación de su asociación con Avaya, proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente empresarial, para incluir la plataforma Alvaria CX™ en nuestro lanzamiento conjunto de soluciones omnicanal de ...

Communicado publicado en el 14/05/2024 - 05:55

Avnet Technology Solutions reconocido como distribuidor del año de Avaya durante el Avaya Partner Engage Week

Avnet Technology Solutions, el distribuidor global líder en soluciones de tecnología de la información (TI) y grupo operativo de Avnet, Inc. (NYSE: AVT), anunció hoy que ha sido reconocido doblemente con ...

Communicado publicado en el 10/06/2015 - 15:00

Avaya y Alvaria se asocian para ofrecer capacidades salientes de avanzada para las transformaciones proactivas de la experiencia del cliente

Presentan alianza innovadora diseñada para ayudar a las marcas más grandes del mundo durante la transición de las experiencias de cliente reactivas a las proactivas en la nube..

Communicado publicado en el 20/06/2023 - 00:13

SoTel Systems Anuncia la Adquisición del Negocios de Distribución para América Latina (Latin American Distribution Business), de Teleswitch

SoTel Systems, LLC (SoTel), un proveedor líder de servicios de distribución de productos para telecomunicaciones e información con valor agregado (VAD) y de servicios domésticos VoIP, anuncia la expansión en la ...

Communicado publicado en el 02/06/2015 - 21:02

3i-MIND nombra a Geoffrey Baird director ejecutivo

3i-MIND, líder mundial en tecnología para la gestión de amenazas, anunció hoy el nombramiento de Geoffrey Baird como director ejecutivo. Baird sucede a Yali Harari, quien dejará la empresa tras renunciar a su ...

Communicado publicado en el 12/09/2011 - 16:00

Avnet Technology Solutions nombra a Jorge Tsuchiya Gerente General de México

Avnet Technology Solutions, líder mundial de distribución de soluciones de TI y un grupo operativo de Avnet, Inc. (NYSE: AVT), anunció hoy la promoción de Jorge Tsuchiya como gerente general de Avnet ...

Communicado publicado en el 31/07/2015 - 14:00

La aplicación de video VoIP-SIP para iPhone de Acrobits, nuevo desafío para Skype™ y Facetime™ de Apple

Acrobits, la compañía líder mundial que desarrolla aplicaciones para comunicaciones VoIP de telefonía móvil, ha lanzado su nueva aplicación combinada de voz y video con tecnología de video SmoothFlow™ para el ...

Communicado publicado en el 24/01/2012 - 10:06

La solución mPulse de SOASTA desvela nuevos datos sobre navegación web móvil de los usuarios en los que se destaca que los usuarios de iOS son los más valiosos para los vendedores

A pesar de que la venta de dispositivos Google Android está en aumento, Apple iOS es aún el rey de los sistemas operativos Web móviles, siendo Safari el navegador móvil líder.

Communicado publicado en el 25/02/2014 - 21:48

SOASTA continúa su expansión en Europa

El líder en pruebas móviles y en la nube nombra Vicepresidente para EMEA a Tim Bisley Vicas para impulsar el crecimiento; amplía la plataforma Global Test Cloud con nuevas localizaciones en Rusia, Bélgica y Alemania.

Communicado publicado en el 25/02/2014 - 21:46

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