Word se queda colgado al guardar un archivo

Hola, buenos días desde España. Hace un par de días utilizando bloques de
texto dentro de un archivo word que estaba escribiendo, al grabar la sesión
de trabajo se quedó colgado el programa. Lo he reiniciado varias veces, he
borrado el contenido del portapapeles, he reiniciado el ordenador, he
cambiado la configuración de manejo de archivos en las opciones del
programa...y sigue quedándose colgado a la hora de grabar un archivo,
cualquiera que sea su contenido. He mandado varios mensajes de errores a
microsoft, y no encuentro solución. De momento no puedo trabajar con word. La
versión que tengo es la de Office XP. Gracias por vuestra ayuda. Alfonso

Hola:
¿Desde cuándo te ocurre?
Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/918165
Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
update MS06-015
PD: Te sugiero que sigas los pasos del artículo en inglés para tratar de
solucionarlo. Hay errores en la traducción.
PD: Microsoft publicará una revisión de esta actualización mañana Martes.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"Alfonso" wrote:

> Hola, buenos días desde España. Hace un par de días utilizando bloques de
> texto dentro de un archivo word que estaba escribiendo, al grabar la sesión
> de trabajo se quedó colgado el programa. Lo he reiniciado varias veces, he
> borrado el contenido del portapapeles, he reiniciado el ordenador, he
> cambiado la configuración de manejo de archivos en las opciones del
> programa...y sigue quedándose colgado a la hora de grabar un archivo,
> cualquiera que sea su contenido. He mandado varios mensajes de errores a
> microsoft, y no encuentro solución. De momento no puedo trabajar con word. La
> versión que tengo es la de Office XP. Gracias por vuestra ayuda. Alfonso

Hola:
¿Desde cuándo te ocurre?
Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/918165
Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
update MS06-015
PD: Te sugiero que sigas los pasos del artículo en inglés para tratar de
solucionarlo. Hay errores en la traducción.
PD: Microsoft publicará una revisión de esta actualización mañana Martes.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"Alfonso" wrote:

> Hola, buenos días desde España. Hace un par de días utilizando bloques de
> texto dentro de un archivo word que estaba escribiendo, al grabar la sesión
> de trabajo se quedó colgado el programa. Lo he reiniciado varias veces, he
> borrado el contenido del portapapeles, he reiniciado el ordenador, he
> cambiado la configuración de manejo de archivos en las opciones del
> programa...y sigue quedándose colgado a la hora de grabar un archivo,
> cualquiera que sea su contenido. He mandado varios mensajes de errores a
> microsoft, y no encuentro solución. De momento no puedo trabajar con word. La
> versión que tengo es la de Office XP. Gracias por vuestra ayuda. Alfonso

Marta, se me olvidó decirte en el anterior mensaje que puedo enviarte el
archivo de errores generado por word y que he remitido a microsoft. Un
saludo. Alfonso

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

> Hola:
> ¿Desde cuándo te ocurre?
> Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
> siguiente artículo:
> http://support.microsoft.com/kb/918165
> Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
> update MS06-015
> PD: Te sugiero que sigas los pasos del artículo en inglés para tratar de
> solucionarlo. Hay errores en la traducción.
> PD: Microsoft publicará una revisión de esta actualización mañana Martes.
>
> Marta PM
> Saúdos/Saludos
> MVP Office
>
>
> http://www.fermu.com
>
>
> "Alfonso" wrote:
>
> > Hola, buenos días desde España. Hace un par de días utilizando bloques de
> > texto dentro de un archivo word que estaba escribiendo, al grabar la sesión
> > de trabajo se quedó colgado el programa. Lo he reiniciado varias veces, he
> > borrado el contenido del portapapeles, he reiniciado el ordenador, he
> > cambiado la configuración de manejo de archivos en las opciones del
> > programa...y sigue quedándose colgado a la hora de grabar un archivo,
> > cualquiera que sea su contenido. He mandado varios mensajes de errores a
> > microsoft, y no encuentro solución. De momento no puedo trabajar con word. La
> > versión que tengo es la de Office XP. Gracias por vuestra ayuda. Alfonso

Hola:
Una de las consecuencias de las últimas actualizaciones es lo que comentas.
En cuanto al error puedes leer los datos del mismo y copiarlos aquí. En esa
ventana de error no hay un "botón" o un link donde dice algo así como "Ver
detalles del error". ¿Puedes postear lo que pone ahí? O también revisa el
visor de sucesos (Inicio / Ejecutar y allí escribe eventvwr) si hay errores
referentes a Word e indícalos también aquí.


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"Alfonso" wrote:

> Marta, se me olvidó decirte en el anterior mensaje que puedo enviarte el
> archivo de errores generado por word y que he remitido a microsoft. Un
> saludo. Alfonso
>
> "Marta PM [MVP Office]" escribió:
>
> > Hola:
> > ¿Desde cuándo te ocurre?
> > Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
> > siguiente artículo:
> > http://support.microsoft.com/kb/918165
> > Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
> > update MS06-015
> > PD: Te sugiero que sigas los pasos del artículo en inglés para tratar de
> > solucionarlo. Hay errores en la traducción.
> > PD: Microsoft publicará una revisión de esta actualización mañana Martes.
> >
> > Marta PM
> > Saúdos/Saludos
> > MVP Office
> >
> >
> > http://www.fermu.com
> >
> >
> > "Alfonso" wrote:
> >
> > > Hola, buenos días desde España. Hace un par de días utilizando bloques de
> > > texto dentro de un archivo word que estaba escribiendo, al grabar la sesión
> > > de trabajo se quedó colgado el programa. Lo he reiniciado varias veces, he
> > > borrado el contenido del portapapeles, he reiniciado el ordenador, he
> > > cambiado la configuración de manejo de archivos en las opciones del
> > > programa...y sigue quedándose colgado a la hora de grabar un archivo,
> > > cualquiera que sea su contenido. He mandado varios mensajes de errores a
> > > microsoft, y no encuentro solución. De momento no puedo trabajar con word. La
> > > versión que tengo es la de Office XP. Gracias por vuestra ayuda. Alfonso