Word se inhibe al seleccionar cambio de tipo de letras

Hola:
Cuando Word da errores al intentar cambiar el tipo de letra suelen ser problemas
relacionados con los drivers de la impresora, así que como primera sugerencia te
diría que pruebes a instalar los drivers de nuevo o bien a actualizarlos.
Si con esto no obtienes resultados revisa el visor de sucesos a ver si hay
información adicional del error que se produce.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Ruben Garcia" escribió en el mensaje
news:

Hola. Tengo una situacion un tanto extraña con el Word y es que solo con
algunos usuarios de mi red, cuando estos intentan cambiar el tipo de letra a
traves de la barra de Formatting, el word deja de responder y la aplicación
no permite ni siquiera ser cerrada de manera forzosa a traves del task
manager. Estos usuarios deben reiniciar por completo sus equipos para que el
word les pueda volver a funcionar. Estamos usando word que viene con el
office 2003.

Alguien tiene una idea de como solucionar este problema?

Hola:
Los drivers de la impresora estan ok. Trabajamos en red y todos los usuarios
tienen instalados los mismos drivers de impresoras y este error sucede solo
con aquellos usuarios que no tienen derechos de administradores en sus
equipos, mientras que con aquellos usuarios que si tienen derechos de
administradores, el error no sucede.

El error en el visor de eventos que me presenta es el siguiente:

Event Type: Error
Event Source: Application Hang
Event Category: (101)
Event ID: 1002
Date: 16/02/06
Time: 9:39:09
User: N/A
Computer: PCSDQ006
Description:
Hanging application WINWORD.EXE, version 11.0.6359.0, hang module hungapp,
version 0.0.0.0, hang address 0x00000000.

For more information, see Help and Support Center at
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 31 D.EXE 11
0020: 2e 30 2e 36 33 35 39 2e .0.6359.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 in hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000

A ver si esto te da una idea.

Gracias.

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
Cuando Word da errores al intentar cambiar el tipo de letra suelen ser problemas
relacionados con los drivers de la impresora, así que como primera sugerencia te
diría que pruebes a instalar los drivers de nuevo o bien a actualizarlos.
Si con esto no obtienes resultados revisa el visor de sucesos a ver si hay
información adicional del error que se produce.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
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explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

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"Ruben Garcia" escribió en el mensaje
news:
> Hola. Tengo una situacion un tanto extraña con el Word y es que solo con
> algunos usuarios de mi red, cuando estos intentan cambiar el tipo de letra a
> traves de la barra de Formatting, el word deja de responder y la aplicación
> no permite ni siquiera ser cerrada de manera forzosa a traves del task
> manager. Estos usuarios deben reiniciar por completo sus equipos para que el
> word les pueda volver a funcionar. Estamos usando word que viene con el
> office 2003.
>
> Alguien tiene una idea de como solucionar este problema?

Pues lo que reporta el visor de sucesos no es muy significativo. ¿Está Office
actualizado? ¿Esos usuarios tienen permisos sobre la impresora? ¿Tienen los drivers
instalados localmente?

Marta PM
Saúdos/Saludos
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explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

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"Ruben Garcia" escribió en el mensaje
news:

Hola:
Los drivers de la impresora estan ok. Trabajamos en red y todos los usuarios
tienen instalados los mismos drivers de impresoras y este error sucede solo
con aquellos usuarios que no tienen derechos de administradores en sus
equipos, mientras que con aquellos usuarios que si tienen derechos de
administradores, el error no sucede.

El error en el visor de eventos que me presenta es el siguiente:

Event Type: Error
Event Source: Application Hang
Event Category: (101)
Event ID: 1002
Date: 16/02/06
Time: 9:39:09
User: N/A
Computer: PCSDQ006
Description:
Hanging application WINWORD.EXE, version 11.0.6359.0, hang module hungapp,
version 0.0.0.0, hang address 0x00000000.

For more information, see Help and Support Center at
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 31 D.EXE 11
0020: 2e 30 2e 36 33 35 39 2e .0.6359.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 in hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000

A ver si esto te da una idea.

Gracias.

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
Cuando Word da errores al intentar cambiar el tipo de letra suelen ser problemas
relacionados con los drivers de la impresora, así que como primera sugerencia te
diría que pruebes a instalar los drivers de nuevo o bien a actualizarlos.
Si con esto no obtienes resultados revisa el visor de sucesos a ver si hay
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Marta PM
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> Hola. Tengo una situacion un tanto extraña con el Word y es que solo con
> algunos usuarios de mi red, cuando estos intentan cambiar el tipo de letra a
> traves de la barra de Formatting, el word deja de responder y la aplicación
> no permite ni siquiera ser cerrada de manera forzosa a traves del task
> manager. Estos usuarios deben reiniciar por completo sus equipos para que el
> word les pueda volver a funcionar. Estamos usando word que viene con el
> office 2003.
>
> Alguien tiene una idea de como solucionar este problema?