Word 200 con HP Deskjet 3650

08/10/2003 - 14:23 por Daniel Reggiani | Informe spam
Acabo de instalar esta nueva impresora y funciona con
todas las aplicaciones (inclusive Excel) menos con Word
2000, dando el siguiente error cuando se quiere imprimir o
configurar la impresora: "Error en Winword.exe. Winword se
cerrará. Trate reiniciando el equipo". He tratado de
reinstalar el driver de la impresora sin el NAV corriendo,
pero sigue igual. He instalado la impresora en otra PC en
red y se presenta el mismo problema. El SO es WinMe.
Help !!!

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#1 alejandrodelpino
15/10/2003 - 10:01 | Informe spam
Hola Daniel,

Hace poco me encontré con el mismo problema. Para resolverlo me bajé
el driver de la impresora pero de la web de Hp en Inglés.

http://h20015.www2.hp.com/en/softwa...e=software

Es un poco grandito (23.64 Mb) ya que incluye un par de programas más.
Y aunque luego sale lo que queda de tinta en inglés no es muy
complicado.

Creo que el problema debe ser de algún texto en la traducción al
español en el driver para Windows Me, porque el error ocurre al
seleccionar la impresora, ni siquera te deja la opción de imprimir.

A mí se me arregló con Office 2000 y Windows Me, espero que a tí
también.

Un saludo,

Ale

"Daniel Reggiani" <daniel wrote in message news:<0dc901c38d9c$6142acc0$...
No encontr nada en el Web de HP, igualmente les envi un
correo electr nico cuando registr el producto, pero
todav a no responden. He probado con la impresora en LOCAL
y sigue igual. Creo que es realmente una falla nueva y
distinta, por lo que habr que reproducirla en el mismo
entorno operativo y con el mismo HW para encontrarle una
soluci n. Gracias por ahora.
Daniel
> Y en la p gina de HP no pone nada al respecto? Has
probado a imprimir poniendo la impresora en modo local?
>
>Marta PM
>Sa dos/Saludos
>MS-MVP Office
>
>
>"Daniel Reggiani" <daniel
escribi en el mensaje news:0c5f01c38d98$deabc3d0
$
>Marta, acabo de hacer esa prueba y no funcion , adem s de
>bloquearme el PC cuando quise cerrar Word, que desde que
>esta esta falla queda residente en memoria y hay que
>cerrarlo manualmente. Un dato adicional: WinMe est
>actualizado a la ltima revisi n y el driver de la
>impresora es tambi n el ltimo (8.3.3). Otra sugerencia ?.
>Daniel
>>Hola:
>>Pues parece que hay problemas con esa impresora y word,
>ya van varios casos. Puedes imprimir si entras en word en
>modo seguro, es decir:
>>Vas a Inicio / Ejecutar y all clic en Examinar. Buscas
la carpeta Office y
>>seleccionas Winword.exe y haces clic en abrir (Este
archivo est , de forma
>>predeterminada en C:\Program Files\Microsoft
Office\Office ). Ahora en el
>>cuadro de abrir y antes de aceptar te sit as al final y
a ades el
>>modificador /a. Te quedar a algo as "C:\Program
Files\Microsoft
>>Office\Office\Winword.exe" /a
>>Y ahora ya le das a aceptar en ese cuadro.
>> Sucede el error?
>>
>>
>>Marta PM
>>Sa dos/Saludos
>>MS-MVP Office
>>
>>
>>"Daniel Reggiani" <daniel
>escribi en el mensaje news:0c3e01c38d96$ea8b3bb0
>$
>>Acabo de instalar esta nueva impresora y funciona con
>>todas las aplicaciones (inclusive Excel) menos con Word
>>2000, dando el siguiente error cuando se quiere imprimir
o
>>configurar la impresora: "Error en Winword.exe. Winword
se
>>cerrar . Trate reiniciando el equipo". He tratado de
>>reinstalar el driver de la impresora sin el NAV
corriendo,
>>pero sigue igual. He instalado la impresora en otra PC
en
>>red y se presenta el mismo problema. El SO es WinMe.
>>Help !!!
>>.
>>
>.
>
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