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Word no imprime con impresora HP

02/11/2003 - 14:00 por cvidals250 | Informe spam
Hola a todos!. Tengo una PC con windows 98 SE y office
2000. Conecté una impresora HP modelo deskjet 3550 y no
puedo imprimir desde el Word porque me cancela el
programa y me dice que ocurrió un error con el
Winword.exe. El resto de las aplicaciones del office
imprime correctamente.
Alguien me ayuda?...

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#1 Carles V.
02/11/2003 - 15:21 | Informe spam
Consulta las exposiciones anteriores ya que hay alguna
parecida. En nuestra empresa últimamente también nos han
dado bastantes problemas los nuevos modelos HP.

Quizá lo puedas solucionar con el driver en inglés.

Otras veces los problemas también se solucionan
desactivando la comunicación bidireccional y cambiando
de "EMF" a "RAW" el Procesador de impresión, dentro de las
propiedades de la impresora.

Un Saludo



Hola a todos!. Tengo una PC con windows 98 SE y office
2000. Conecté una impresora HP modelo deskjet 3550 y no
puedo imprimir desde el Word porque me cancela el
programa y me dice que ocurrió un error con el
Winword.exe. El resto de las aplicaciones del office
imprime correctamente.
Alguien me ayuda?...
.

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Marta PM [MS MVP]
02/11/2003 - 18:10 | Informe spam
Hola!!
El problema que comentas está documentado en la web de HP. Es un problema de drivers de la impresora. Debes instalar los drivers en inglés y funcionará. Te paso el link de la página de HP donde explican el problema y su solución:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e=msd09490

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"" escribió en el mensaje news:092e01c3a141$41ad79e0$
Hola a todos!. Tengo una PC con windows 98 SE y office
2000. Conecté una impresora HP modelo deskjet 3550 y no
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