windows vista home profesional

10/04/2007 - 02:30 por alcintas | Informe spam
Por favor haber si alguien puede solucionarme una duda, acabo de adquirir un
ordenador core 2 duo con un procesador centrino t7200 que es 64 bits, y viene
con el windows vista home profesional que trae concertado el fabricante lg en
este caso con microsoft, pero no lo instala en 64 bits ni me da la opcion de
instalarlo en 64 bits hay alguna manera de actualizarlo o ponerme en contacto
con microsoft para conseguir actualizarlo puesto que estoy pagando una
licencia original??? gracias de antemano! Por favor si alguien sabe algo o
cree que me puede ayudar escribanme a alcintas@gmail.com

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#1 Javier Inglés [MS MVP]
10/04/2007 - 09:18 | Informe spam
Si la licencia es OEM, debes saber que es el que te vende el equipo el que
está obligado a darte el soporte y lo necesario, no MS directamente; y a
parte, auqnue el procesador soporte 64 bits, eso no quiere decir que el
sistema con el que se adquiera tenga que ser la versión de 64 bits, si no
que puede ser la de 32; evidentemente, a la hora de adquirir dicho equipo,
se debe especificar al comprar si se quiere una u otra versión siempre y
cuando el que te vende el equipo sea capaz de ofertártelo; evidentemente si
el que te vende el equipo ponía que el sistema venía con una versión de 64
bits, debe ser él el que te de la solución, no MS como te he dicho antes; si
el fabricante ya se pone "tonto", es cuando puedes entonces ponerte en
contacto con el número de atención al cliente de MS de tu país para informar
de ello e informarte de posibles soluciones/medidas a tomar

PD: las preguntas y respuestas al foro por favor, así nos beneficiamos todos
:-)

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"alcintas" escribió en el mensaje
news:
Por favor haber si alguien puede solucionarme una duda, acabo de adquirir
un
ordenador core 2 duo con un procesador centrino t7200 que es 64 bits, y
viene
con el windows vista home profesional que trae concertado el fabricante lg
en
este caso con microsoft, pero no lo instala en 64 bits ni me da la opcion
de
instalarlo en 64 bits hay alguna manera de actualizarlo o ponerme en
contacto
con microsoft para conseguir actualizarlo puesto que estoy pagando una
licencia original??? gracias de antemano! Por favor si alguien sabe algo o
cree que me puede ayudar escribanme a
Respuesta Responder a este mensaje
#2 JM Tella Llop [MVP Windows]
10/04/2007 - 11:24 | Informe spam
Lo que te ha comentado Javier: el XP no se lo has comprado a Microsoft y
explicitamente Microsoft no da soporte a los Windows OEM como es tu caso. El
soporte debe dartelo el fabricante.

De todas maneras, lo normal a menos que se lo especifiques a los fabricantes
es que te instalen el sistema operativo de 32 bits. Para los de 64 bits,
precticamente no hay ni drivers ni software todavia en el mercado.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm
news://jmtella.com

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,y no
otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


"alcintas" wrote in message
news:
Por favor haber si alguien puede solucionarme una duda, acabo de adquirir
un
ordenador core 2 duo con un procesador centrino t7200 que es 64 bits, y
viene
con el windows vista home profesional que trae concertado el fabricante lg
en
este caso con microsoft, pero no lo instala en 64 bits ni me da la opcion
de
instalarlo en 64 bits hay alguna manera de actualizarlo o ponerme en
contacto
con microsoft para conseguir actualizarlo puesto que estoy pagando una
licencia original??? gracias de antemano! Por favor si alguien sabe algo o
cree que me puede ayudar escribanme a
Respuesta Responder a este mensaje
#3 alcintas
10/04/2007 - 16:50 | Informe spam
"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

Si la licencia es OEM, debes saber que es el que te vende el equipo el que
está obligado a darte el soporte y lo necesario, no MS directamente; y a
parte, auqnue el procesador soporte 64 bits, eso no quiere decir que el
sistema con el que se adquiera tenga que ser la versión de 64 bits, si no
que puede ser la de 32; evidentemente, a la hora de adquirir dicho equipo,
se debe especificar al comprar si se quiere una u otra versión siempre y
cuando el que te vende el equipo sea capaz de ofertártelo; evidentemente si
el que te vende el equipo ponía que el sistema venía con una versión de 64
bits, debe ser él el que te de la solución, no MS como te he dicho antes; si
el fabricante ya se pone "tonto", es cuando puedes entonces ponerte en
contacto con el número de atención al cliente de MS de tu país para informar
de ello e informarte de posibles soluciones/medidas a tomar

PD: las preguntas y respuestas al foro por favor, así nos beneficiamos todos
:-)

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"alcintas" escribió en el mensaje
news:
> Por favor haber si alguien puede solucionarme una duda, acabo de adquirir
> un
> ordenador core 2 duo con un procesador centrino t7200 que es 64 bits, y
> viene
> con el windows vista home profesional que trae concertado el fabricante lg
> en
> este caso con microsoft, pero no lo instala en 64 bits ni me da la opcion
> de
> instalarlo en 64 bits hay alguna manera de actualizarlo o ponerme en
> contacto
> con microsoft para conseguir actualizarlo puesto que estoy pagando una
> licencia original??? gracias de antemano! Por favor si alguien sabe algo o
> cree que me puede ayudar escribanme a

Muchas gracias por contestar tan rapido, intentare ponerme en contacto con lg. En cuanto a lo del email no lo sabia error de novato. La verdad es que esto funciona muy bien. Otra duda, teniendo una licencia oem como es el caso ms no oferta ninguna actualizacion a la version de 64 bits es que la verdad me parece una pena que hagan esta chapuza los de lg y en un equipo de 64 bits te instalen un so de 32 cuando ya por fin ms te oferta un sistema operativo de 64, gracias de antemano

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