win XP , orden apagar y se reinicia sola

hola , todos...tengo una pc con win xp, le digo
apagar , aparece todos los mensajes correctamente
ante de apagarse la pantalla se pone negra y en
lugar de apagarse , se reinicia solaque puedo
hacer ???

sera algu dispositivo conectado ???

quiero saber si esto se puede corregir sin
necesidad de formatear ???

no se si recuerdan que en win 98 se , habia una
herramienta que se llama: " shoutdown suplement
win98 " y muchas veces la aplicabas y el equipo ya
cerraba bien , existira algo como esto para win XP ??

gracias , espero respuesta

bye