Uso de Ayuda windows XP

01/05/2004 - 20:35 por erbali | Informe spam
No puedo ingresar a la ayuda y soporte del mensionado
sistema operativo

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#1 Waldin
01/05/2004 - 20:57 | Informe spam
Eso es síntoma de haber usado algún "limpiador" de registro tipo RegCleaner

"" escribió en el
mensaje news:70b601c42fab$1d57e870$
No puedo ingresar a la ayuda y soporte del mensionado
sistema operativo
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#2 Anonimo
01/05/2004 - 21:17 | Informe spam
No puedo ingresar a la ayuda y soporte del mensionado
sistema operativo
.porque?

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#3 Francisco Fraile [MS]
01/05/2004 - 21:24 | Informe spam
Si te funciono alguna vez, lo mejor es usar un punto de restauracion de
Windows XP de la fecha en la que funcionaba.

Si no te ha funcionado nunca la opcion de menu de Inicio, Ayuda y Soporte
Tecnico, intenta lo siguiente:
1.Clic en el boton de inicio, luego en Ejecutar y escribe CMD, a
continuacion haz clic en Aceptar:
En la ventana abierta teclea:
net stop helpsvc
Y luego pulsa la tecla INTRO o ENTER.

2. Teclea:
cd /d <windir>\pchealth\helpctr
Donde <windir> es el nombre de la carpeta donde has instalado Windows,
normalmente Windows, luego pulsa la tecla INTRO.

3. Teclea
rd packagestore /s /q
Y luego la tecla INTRO.

4. Teclea
cd binaries
Y luego la tecla INTRO.

5. Teclea
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
Y luego la tecla INTRO.

6. Si alguno de estos procesos esta ejecutandose paralos:
helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe
Para parar un proceso, haz clic con el boton derecho sobre la barra de
tareas, y luego clic en Administrador de tareas. Haz clic en el tabulador
Procesos, haz clic con el boton derecho en el proceso que quieres paras y
luego clic en terminar proceso.

7. Por ultimo teclea en la ventana de interfaz de comandos:
net start helpsvc
Y luego la tecla INTRO.
A continuacion revisa si puedes abrir la ayuda.

_____________________


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