¡Urgente! No puedo instalar casi nada en Win-XP Home E.

15/10/2003 - 20:05 por Jacobo | Informe spam
Desde hace algún tiempo, tengo un problema que me impide
instalar multitud de software y aplicaciones en Windows XP
Home Edition. Cuando trato de instalar algo, Windows me
dice que "No ha superado una prueba del logotipo de
Windows" que dice ser imprescindible para garantizar la
compatibilidad y seguridad del sistema. Lo cierto es que no
se que hacer, porque hasta el más oficial de los productos
que me descargue de la propia página de Microsoft me dice
que "no ha sido firmado por el fabricante".
Tampoco puedo actualizarme productos de Windows debido a
este problema. He pensado en formatear el disco para
solucionarlo.
¿Es buena idea? ¿Se puede solucionar de otra forma?
Agradeceré todo tipo de ayuda que se me pueda prestar aquí
o en la dirección de correo Jacobo_B8@hotmail.com
Gracias por la ayuda.

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#1 Ramón Sola [MS MVP]
16/10/2003 - 02:38 | Informe spam
El artículo que describía el problema de la prueba del logotipo, el 811263, ha desaparecido porque su contenido se incluyó aquí:
You Cannot Install Updates or You Are Prompted to Install Updates That You Have Already Installed
http://support.microsoft.com/defaul...-us;822798

Quizás hay algún problema con el servicio de cifrado. Necesitas tener privilegios administrativos para hacer esto:
Ve a Inicio, Ejecutar, services.msc
Comprueba que el servicio de cifrado esté en modo automático (y si no lo está, lo cambias en sus propiedades). Entonces ejecuta estas líneas en una ventana de comandos (Inicio, Todos los programas, Accesorios, Símbolo del sistema, o también Inicio, Ejecutar, cmd):
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc

Después intenta instalar de nuevo lo que te daba el error.
Ramón Sola / Málaga (España)
MS MVP (Windows - Shell/User) / http://mvp.support.microsoft.com

No veas porno si deseas escribirme. ;-)))

Política de Microsoft para Distribución de Software
http://www.microsoft.com/spain/tech...sfdist.asp
(A ver si queda claro lo de no abrir archivos adjuntos no solicitados,
y mucho menos si su procedencia aparente es Microsoft.)


El mensaje identificado como news:250b01c39346$f6157120$ va a
nombre de Jacobo ():
Desde hace algún tiempo, tengo un problema que me impide
instalar multitud de software y aplicaciones en Windows XP
Home Edition. Cuando trato de instalar algo, Windows me
dice que "No ha superado una prueba del logotipo de
Windows" que dice ser imprescindible para garantizar la
compatibilidad y seguridad del sistema. Lo cierto es que no
se que hacer, porque hasta el más oficial de los productos
que me descargue de la propia página de Microsoft me dice
que "no ha sido firmado por el fabricante".
Tampoco puedo actualizarme productos de Windows debido a
este problema. He pensado en formatear el disco para
solucionarlo.
¿Es buena idea? ¿Se puede solucionar de otra forma?
Agradeceré todo tipo de ayuda que se me pueda prestar aquí
o en la dirección de correo
Gracias por la ayuda.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jacobo
16/10/2003 - 18:05 | Informe spam
En primer lugar, te agradezco las molestias y la rápida
contestación. He probado lo que me recomendaste, pero no he
conseguido aún que me funcione correctamente la instalación
de varios programas y actualizaciones. Por ejemplo, para
actualizar DirectX me sigue diciendo lo mismo, pero con la
actualización de Internet Explorer me dice que está
pendiente una instalación anterior, ya que se me quedó a
mitad la vez que probé a instalarlo y me dijo lo del
"Logotipo". A pesar de seguir incluso los consejos de la
página que me dijiste no lo he sabido arreglar. Te
agradecería que si supieras de alguna otra forma de
arreglarlo me lo comunicases. ¿Crees que debería formatear
el PC? Creo que sería la solución más rápida.
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