Servidor no responde localmente cuando falla internet

holas.

estoy en una pequenia empresa, en donde un servidor 2003 gestiona el
dominio, exchange y controla internet por medio de ISA.

Hoy, nuestro proveedor de internet tuvo problemas, y nos quedamos sin
servicio de internet. Lo que me parecio raro, es que a los pocos
minutos, tampoco respondia ninguno de los servicios del servidor (no
respondia ni a ping, ya fuera por nombre o por IP).

La gente de la oficina me comenta que siempre que se quedan sin
internet, fallan todos los servicios relacionados con el servidor
2003.

a que puede deberse esto?

gracias por su colaboracion