Se ejecuta instalador al ejecutar aplicaciones!!

Saludos a Todos
Parto agradeciendo por la ayuda que me puedan dar.


Les presento mi inquietud, tengo un servidor de Terminal Server al cual
acceden los usuarios.
Resulta que desde hace alguno días, al intentar acceder a alguna de las
aplicaciones como word o excel esta ejecutando el instalador, al ponerle
cancelar entra a la aplicación sin problemas.
En algunos de los desktop al ejecutar cualquier aplicación, llama el
instalador de la última aplicación instalada(si ejecuto excel me llama el
instalador de un programa de consultas, el cual esta instalado y corriendo
bien)

A que puede deberse este tipo de situaciones?? como es posible
solucionarlas y sobre todo evitarlas??
si alguien me puede dar alguna indicación sobre esto, o bien indicarme
donde es posible encontrar respuesta a estas interrogantes, me quitarían
un gran peso.


gracias otra vez

saludos

En un entorno de TS las instalaciones se deben hacer desde panel de
control-->agregar o quitar programas-->agregar nuevos programas

Eso o haces antes un change user /install y al finalizar un change user
/execute

A parte, tanto en TS como en local, las instalaciones de Office deben
hacerse preferiblemente instalando todo a disco, ya que si alguna función no
se instala o se cambia algo, pedirá el CD de instalación o arrancará la
instalación como indicas. En los equipos que te suceda eso, debes
suministrar el CD o ruta de red necesaria o bien instalar el Office de nuevo
de la forma adecuada

Javier,
el Office ya se encuentra instalado, hasta el día viernes en la mañana
funcionaba todo bien, en la tarde se presento el problema mencionado, al
intentar acceder a alguna aplicación en vez de cargarla, aparece el
instalador de Office al cual si se le da cancelar a la instalación, se
puede ingresar sin problemas. Se puede trabajar, pero resulta molesto
tener que estar sacando la pantalla de instalación cada vez que se
necesita trabajar.
Los instaladores tanto de Office, como de las otras aplicaciones se hacen
completas, las instalaciones se hacen desde disco, estando los
instaladores en el mismo servidor.


gracias


Javier Inglés [MS MVP] escribió:

En un entorno de TS las instalaciones se deben hacer desde panel de
control-->agregar o quitar programas-->agregar nuevos programas

Eso o haces antes un change user /install y al finalizar un change user
/execute

A parte, tanto en TS como en local, las instalaciones de Office deben
hacerse preferiblemente instalando todo a disco, ya que si alguna función
no se instala o se cambia algo, pedirá el CD de instalación o arrancará
la instalación como indicas. En los equipos que te suceda eso, debes
suministrar el CD o ruta de red necesaria o bien instalar el Office de
nuevo de la forma adecuada

Y en el TS se instaló como te indico???

A parte, en las estaciones se ha puesto algún SP o se ha cambiado de perfil
de usuario?

Si, se instalo el servidor con todas las aplicaciones necesarias antes de
acceder los usuarios.
Office como tal esta desde que se inicio el servidor, no había presentado
este problema hasta ahora. El día viernes en la mañana cuando ingresaban
los usuarios, no les presento problema alguno, al volver en la tarde al
intentar acceder nuevamente a las aplicaciones les presento el problema,
no se han realizado instalaciones nuevas ni se han realizado cambios de
configuración.

Javier Inglés [MS MVP] escribió:

Y en el TS se instaló como te indico???

A parte, en las estaciones se ha puesto algún SP o se ha cambiado de
perfil de usuario?