Se ejecuta instalador al ejecutar aplicaciones!!

Saludos a Todos
Parto agradeciendo por la ayuda que me puedan dar.


Les presento mi inquietud, tengo un servidor de Terminal Server al cual
acceden los usuarios.
Resulta que desde hace alguno días, al intentar acceder a alguna de las
aplicaciones como word o excel esta ejecutando el instalador, al ponerle
cancelar entra a la aplicación sin problemas.
En algunos de los desktop al ejecutar cualquier aplicación, llama el
instalador de la última aplicación instalada(si ejecuto excel me llama el
instalador de un programa de consultas, el cual esta instalado y corriendo
bien)

A que puede deberse este tipo de situaciones?? como es posible
solucionarlas y sobre todo evitarlas??
si alguien me puede dar alguna indicación sobre esto, o bien indicarme
donde es posible encontrar respuesta a estas interrogantes, me quitarían
un gran peso.


gracias otra vez

saludos