Se corta la navegacion (ADSL)

27/10/2004 - 20:26 por Claudio | Informe spam
Hola: Mi problema es el siguiente: desde hace unos dias se corta el ADSL
aleatoriamente cuando no estoy haciendo nada (me voy y vuelvo a la PC
después de unos minutos, por ej.), si me desconecto y me vuelvo a conectar
vuelve a navegar normalmente, llame al servicio técnico de mi proveedor
(Arnet de Telecom Argentina) 3 veces y todos me dieron indicaciones
diferentes, que reinicie el modem (Amigo 80 por USB), lo reinicie, se volvió
a colgar; llame y me hizo desconectar y volver a conectarme y me dijo que el
problema era mi Windows XP SP2 que desenergizaba los puertos USB ¿?; volví a
llamar y ahora los problemas eran spywares le dije que chequeo regularmente
con Ad-aware SE y Spybot S&D y tengo instalado el Spywareblaster y no me dio
ninguna solución.
¿que opinan?
Gracias (y disculpen lo extenso)

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#1 Enrique [MVP Windows]
27/10/2004 - 20:41 | Informe spam
¿Utilizas algún firewall que *no* sea el de Windows XP? ¿Has probado deshabilitar en el inicio
el Antivirus?

Inicia el sistema en modo seguro con funciones de red, entra en tu cuenta administrativa y
navega con Internet Explorer. Comprueba si existen cortes de conexión.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y no otorga ningún
derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"Claudio" <claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> escribió en el mensaje
news:
Hola: Mi problema es el siguiente: desde hace unos dias se corta el ADSL
aleatoriamente cuando no estoy haciendo nada (me voy y vuelvo a la PC
después de unos minutos, por ej.), si me desconecto y me vuelvo a conectar
vuelve a navegar normalmente, llame al servicio técnico de mi proveedor
(Arnet de Telecom Argentina) 3 veces y todos me dieron indicaciones
diferentes, que reinicie el modem (Amigo 80 por USB), lo reinicie, se volvió
a colgar; llame y me hizo desconectar y volver a conectarme y me dijo que el
problema era mi Windows XP SP2 que desenergizaba los puertos USB ¿?; volví a
llamar y ahora los problemas eran spywares le dije que chequeo regularmente
con Ad-aware SE y Spybot S&D y tengo instalado el Spywareblaster y no me dio
ninguna solución.
¿que opinan?
Gracias (y disculpen lo extenso)
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#2 Claudio
27/10/2004 - 20:49 | Informe spam
Si, uso el Norton Internet Security 2004,(ya estoy acostumbrado a ese
firewall) lo que me extraña es que empezó hace pocos dias.
Si deshabilito el antivirus ¿no es peligroso? tendría que estar horas
asi.(la ultima desconexión ocurrió 2 horas después de conectarme)
Saludos

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
¿Utilizas algún firewall que *no* sea el de Windows XP? ¿Has probado
deshabilitar en el inicio
el Antivirus?

Inicia el sistema en modo seguro con funciones de red, entra en tu cuenta
administrativa y
navega con Internet Explorer. Comprueba si existen cortes de conexión.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante
para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu
seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y
no otorga ningún
derecho.
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"Claudio" <claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> escribió en el mensaje
news:
Hola: Mi problema es el siguiente: desde hace unos dias se corta el ADSL
aleatoriamente cuando no estoy haciendo nada (me voy y vuelvo a la PC
después de unos minutos, por ej.), si me desconecto y me vuelvo a conectar
vuelve a navegar normalmente, llame al servicio técnico de mi proveedor
(Arnet de Telecom Argentina) 3 veces y todos me dieron indicaciones
diferentes, que reinicie el modem (Amigo 80 por USB), lo reinicie, se
volvió
a colgar; llame y me hizo desconectar y volver a conectarme y me dijo que
el
problema era mi Windows XP SP2 que desenergizaba los puertos USB ¿?; volví
a
llamar y ahora los problemas eran spywares le dije que chequeo
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con Ad-aware SE y Spybot S&D y tengo instalado el Spywareblaster y no me
dio
ninguna solución.
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#3 Enrique [MVP Windows]
27/10/2004 - 21:10 | Informe spam
Si utilizas Norton Internet Security 2004, deshabilita el firewall de Windows XP, ya que pueden
haber incompatibilidades y surgir problemas. Esto es lo primero que debes probar.

En segundo lugar, haz la prueba del inicio seguro, que te he comentado. Si funciona
perfectamente, haz la prueba de deshabilitar el antivirus (temporalmente) e inicia en modo
normal. Se trata de estar pocas horas *sin antivirus*, y comprobar la conexión, mientras tanto,
utiliza el sentido común (ya me entiendes...). Si antivirus y firewall van en la misma
aplicación, habilita primero el firewall de XP.

Te digo lo del antivirus, porque he conocido casos en los que el antivirus provocaba cortes de
conexión (aunque en las versiones 2004, me extraña).


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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derecho.
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"Claudio" <claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> escribió en el mensaje
news:%
Si, uso el Norton Internet Security 2004,(ya estoy acostumbrado a ese
firewall) lo que me extraña es que empezó hace pocos dias.
Si deshabilito el antivirus ¿no es peligroso? tendría que estar horas
asi.(la ultima desconexión ocurrió 2 horas después de conectarme)
Saludos

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
¿Utilizas algún firewall que *no* sea el de Windows XP? ¿Has probado
deshabilitar en el inicio
el Antivirus?

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Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante
para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu
seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y
no otorga ningún
derecho.
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rights.

"Claudio" <claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> escribió en el mensaje
news:
Hola: Mi problema es el siguiente: desde hace unos dias se corta el ADSL
aleatoriamente cuando no estoy haciendo nada (me voy y vuelvo a la PC
después de unos minutos, por ej.), si me desconecto y me vuelvo a conectar
vuelve a navegar normalmente, llame al servicio técnico de mi proveedor
(Arnet de Telecom Argentina) 3 veces y todos me dieron indicaciones
diferentes, que reinicie el modem (Amigo 80 por USB), lo reinicie, se
volvió
a colgar; llame y me hizo desconectar y volver a conectarme y me dijo que
el
problema era mi Windows XP SP2 que desenergizaba los puertos USB ¿?; volví
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#4 Ikki Mitsui
27/10/2004 - 21:14 | Informe spam
Abrí el puerto 8 (ICMP)... probablemente Arnet esté 'pingueando' a los conectados y los que no responden, son desconectados... y el tener bloqueado ese puerto hace que tu compu no responda al ping.

Por cierto, yo te recomendaría usar el firewall de WinXP, especialmente si tenés SP2. Ah! Y no le des bolilla a los de soporte, siempre salen con cada barrabasada que da miedo...

Yo en lo posible evito llamarlos a menos que se caiga el servidor o no haya sincronización de línea...



Mitsui

AMD Athlon XP 2000+
MB Asus A7V333 R
512 MB RAM Kingston
GForce 4 Ti 4600 PNY Tech
Windows XP Pro SP1 Limpio + SP2 'sucio'

Respuestas y comentarios al foro,
así nos beneficiamos todos.
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Claudio
27/10/2004 - 21:19 | Informe spam
Si, son de terror.

"Ikki Mitsui" escribió en el mensaje
news:%
Abrí el puerto 8 (ICMP)... probablemente Arnet esté 'pingueando' a los
conectados y los que no responden, son desconectados... y el tener bloqueado
ese puerto hace que tu compu no responda al ping.

Por cierto, yo te recomendaría usar el firewall de WinXP, especialmente si
tenés SP2. Ah! Y no le des bolilla a los de soporte, siempre salen con cada
barrabasada que da miedo...

Yo en lo posible evito llamarlos a menos que se caiga el servidor o no haya
sincronización de línea...



Mitsui

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MB Asus A7V333 R
512 MB RAM Kingston
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