Problemas para apagar el equipo

Desde cuando te ocurre?


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
Oracle9i Certified Associate (OCA)
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"Fernando B." escribió en el mensaje news:0e9f01c49c1e$d26876f0$

Cada vez que quiero apagar mi equipo... se reinicia...
aunque le seleccione la opcion de apagado...
alguna idea...?

Que no se apague el equipo puede deberse a varios motivos.

Que hayas realizado una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso
tendrás que hacer una instalación limpia.

Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado drivers ni software de
terceros, entonces el problema puede estar en la BIOS, al no cumplir la norma ACPI. Si es así,
o bien cumple la norma APM, o bien necesitarás actualizar la BIOS.

Para comprobar si cumple la norma APM, dirígete al Administrador de dispositivos (Mi PC > clic
derecho, Administrar > Administrador de Dispositivos > Equipo) y comprueba si aparece "PC
Estándar APM". Si es así, dentro del menú Ver, selecciona "Mostrar dispositivos ocultos" y
asegúrate que el elemento "NT ATM/Legazy Interfaz mode" no tenga una aspa roja; si es así debes
habilitar el dispositivo (Propiedades > habilitar). Si no aparece, no hay más remedio que
actualizar la BIOS.

En el caso de que te funcionara el apagado correctamente y te ha dejado de funcionar de
repente, posiblemente algún driver no compatible lo está ocasionando. Tendrás que comprobar
cuál es el culpable, deshabilitándolos de uno en uno. También algún software de grabación
podría ser el culpable, como las versiones antiguas de Easy CD Creator.


**Recursos para solucionar problemas de apagado en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;308029

**Puede que el equipo no se apague después de actualizarse a Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;313290


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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"Fernando B." escribió en el mensaje
news:0e9f01c49c1e$d26876f0$
Cada vez que quiero apagar mi equipo... se reinicia...
aunque le seleccione la opcion de apagado...
alguna idea...?