problemas con windows, y toda mi computadora

Tengo una laptop q ayer le preste a mi hermano (no lo vuelvo a hacer), no
se
q hizo, pero se instalaron varios programas agenos a la computadora, y
aparecian constantes mensajes de virus y otras cosas, como si el antivirus
se
hubiera vuelto loco (tengo norton), y ademas q al reinicar la compu
tardaba
mucho tiempo para abrir un programa (desesperante), corri antivirus
completo
(detecto tres) y los quite y ad-aware, no funciono, quite norton y
ad-ware, y
puse McAfee, no deteco virus y el problema se resolvio, la compu ya corre
como siempre, pero parece ser q se eliminaron varios elementos importantes
de
extension dll, se redujo la memoria, ya q trate de usar real player, y no
se
puede, y trate de reinstalarlo y menciona q no se puede descargar por q
falta
un elemento, al ir a windows update, no se pudo revisar actualizaciones me
aparece un error (Error number: 0x800B0001) ya trate de seguir las
instrucciones para corregirlo y no se puede. LA opcion seria formatear la
unidad C: (me quedan como 400 megas de memoria libre) ? los archivos q mas
me
interesan se encuentran en la unidad d:, como sacar esos archivos de forma
segura en cd son como 10 gigas de informacion (serian como 10 cds), o me
voy
haciendo a la idea de q perdere toda esa informacion y lo formateo? PErdon
por lo largo del mensaje, pero si alguien me puede ayudar lo agradeceria
mucho.

Tengo una laptop q ayer le preste a mi hermano (no lo vuelvo a hacer), no
se
q hizo, pero se instalaron varios programas agenos a la computadora, y
aparecian constantes mensajes de virus y otras cosas, como si el antivirus
se
hubiera vuelto loco (tengo norton), y ademas q al reinicar la compu
tardaba
mucho tiempo para abrir un programa (desesperante), corri antivirus
completo
(detecto tres) y los quite y ad-aware, no funciono, quite norton y
ad-ware, y
puse McAfee, no deteco virus y el problema se resolvio, la compu ya corre
como siempre, pero parece ser q se eliminaron varios elementos importantes
de
extension dll, se redujo la memoria, ya q trate de usar real player, y no
se
puede, y trate de reinstalarlo y menciona q no se puede descargar por q
falta
un elemento, al ir a windows update, no se pudo revisar actualizaciones me
aparece un error (Error number: 0x800B0001) ya trate de seguir las
instrucciones para corregirlo y no se puede. LA opcion seria formatear la
unidad C: (me quedan como 400 megas de memoria libre) ? los archivos q mas
me
interesan se encuentran en la unidad d:, como sacar esos archivos de forma
segura en cd son como 10 gigas de informacion (serian como 10 cds), o me
voy
haciendo a la idea de q perdere toda esa informacion y lo formateo? PErdon
por lo largo del mensaje, pero si alguien me puede ayudar lo agradeceria
mucho.

Tengo una laptop q ayer le preste a mi hermano (no lo vuelvo a hacer), no se
q hizo, pero se instalaron varios programas agenos a la computadora, y
aparecian constantes mensajes de virus y otras cosas, como si el antivirus se
hubiera vuelto loco (tengo norton), y ademas q al reinicar la compu tardaba
mucho tiempo para abrir un programa (desesperante), corri antivirus completo
(detecto tres) y los quite y ad-aware, no funciono, quite norton y ad-ware, y
puse McAfee, no deteco virus y el problema se resolvio, la compu ya corre
como siempre, pero parece ser q se eliminaron varios elementos importantes de
extension dll, se redujo la memoria, ya q trate de usar real player, y no se
puede, y trate de reinstalarlo y menciona q no se puede descargar por q falta
un elemento, al ir a windows update, no se pudo revisar actualizaciones me
aparece un error (Error number: 0x800B0001) ya trate de seguir las
instrucciones para corregirlo y no se puede. LA opcion seria formatear la
unidad C: (me quedan como 400 megas de memoria libre) ? los archivos q mas me
interesan se encuentran en la unidad d:, como sacar esos archivos de forma
segura en cd son como 10 gigas de informacion (serian como 10 cds), o me voy
haciendo a la idea de q perdere toda esa informacion y lo formateo? PErdon
por lo largo del mensaje, pero si alguien me puede ayudar lo agradeceria
mucho.