problemas con windows 2000 server

revisa el visor de sucesos.

"JJ" escribió en el mensaje
news:0a9d01c39e12$6cb81870$
Tengo dos servidores de windows 2000 server que no
terminan nunca de detener servicios, y a consecuencia de
esto, no deja instalar nada.
He intentado instalar services pack 4 y se queda en el
limbo, esperando.
¿Alguien sabe a qué puede ser debido esto?

Gracias de antemano a todos.
Saludos