Problemas con el word????

ante todo buenos dias:
me dirijo a vosotros porque desde hace unos dias el word no me permite
hacer algunas cosillas que antes me dejaba y son las siguientes:
seleccionar una parte de un documento que se repite muchas veces en varios
documentos y copiarla en otros da el error :
"microsoft office word ha detectado un problema y debe cerrarse. sentimos
los inconvenientes ocasionados puede que pierda informacion que esta
utilizando . microsoft office word puede intentar recuperarla.
recuperar el trabajo y reiniciar microsoft office word
informe a microsoft de este problema. se ha creado un informe de errores
que
puede enviar para mejorar microsoft office word. el informe se tratara
como
confidencial y anónimo.
c:\docume\pc_4\config\temp\24694546.cvr"
este es uno de ellos y el otro:
no me permite modificiar un documento guardado ya anteriormente el
servidor
teniendo luego opcion a guardarlo en otra carpeta del servidor ,
seleccionarlo y copiarlo en el lugar del otro y lo sustituye no da error
alguno.
si pudieseis contestarme o solucionarme alguno de los dos problemas os
estaria agradecidos.
atten: dpto tecnico . Carmen