problemas con conexion a internet

tengo conexion por cablemodem mi problema es que mi conexion solo dura unos
15 minutos y luego se cae la conexion hay 5 luces en mi modem las 3 de
arriba me indican que hay conexion pero ultimamente mi conexion se cae cada
15 minutos y para que vuelva desconecto el modem espero unos minutos y lo
vuelvo a enchufar y se levanta otra vez la conexión pero solo por unos
minutos y luego se vuelve a caer la conexión.. he llamado a mi proveedor q
es (telefonica perú) y me dicen q la conexion esta normal, vinieron sus
tecnicos y me dicen q el problema no es del modem ni de la linea y que puede
ser el voltaje, lo han cambiado del estabilizador al tomacorriente de la
pared y al parecer ese era el problema pero unos minutos despues q se fueron
plop! se cayó la conexion he llamado otra vez y vuelven a venir los tecnicos
y lo mismo me dicen...
creen uds. q es problema del modem??.yo creo q si pero no estoy
seguro. ud q creen?? gracias de antemano por sus opiniones