Problemas con combo CD-DVD

Tengo una portatil Toshiba con windows XP profesional, pongo un cd de
cualquier tipo si lo lee, pero no reconoce ningun DVD, es mas, en el
explorador aparece la unidad, pero no aparece nada de información del DVD

Gracias Jose Gallardo, pero no paso nada, la computadora sigue igual,
intente instalar el controlador del cd rom que baje de toshiba, pero no me
permite instalarlo, me dice que no encuentra el dispositivo, sigue igual,
solo lee CD pero no reconoce DVD, si tienes tu o alguna otra persona algun
otro tip que me ayude, se los agredezco de antemano.

Marco