problemas al agregar o quitar componentes de windows

Hola,, tengo un problema al tratar de agregar componentes de windows desde
la opcion de agregar y quitar programas/componentes de windows,,,, me sale
el cartel que dice " otra copia de este programa de instalacion esta en
ejecucion, espere hasta que se complete la otra instalacion antes de
intentar ejecutar este programa de nuevo".

llevo mas de un mes con ese problema, intento finalizar el programa en
ejecucion pero no se cual es alguien me puede ayudar.

tengo Windows XP sp2.


jorge