Problema Word seleccionar texto y tecla Supr

29/02/2004 - 13:46 por Búho | Informe spam

Hola a todos. Es la primera vez que escribo en el foro y por ello os envío a
tod@s un saludo cordial.
Vamos a por el problema.
Es un Office XP updatado con el SP2.
El problema se susctita al seleccionar un texto-parrafo de un documento
Word, moviendo y arrastrando el ratón. A veces (No siempre) este hecho
implica un pantallazo en negro y queda completamente tieso el Win XP
Home.(Ni tan siquiera responde con Ctrl-Alt-Supr)...hay que apagar el
equipo.

Otras veces, deja seleccionar el texto, pero al dar la tecla Supr para
elminar dicho texto, ocurre exactamente igual.
Y esto ocurre con documentos aleatorios, es decir no con uno en concreto.

Mas datos:
SO Win XP Home Updatado completamente en Windows Update.
Portatil Fujitsu Siemens de ultima generación, con 1Gb de Ram etc...recien
adquirido.
Antivirus Norton (No sé qué version, pues el portatil es de un familiar y no
le tengo localizado en estos momentos)

Ayer he procedido a la reparación del paquete y persiste el problema.

Gracias por vuestra respuestas.

Saludos desde Valladolid
Francisco Javier García Aguado
[MVP Access]
buhonews@mvp-access.com

http://www.mvp-access.com
http://groups.msn.com/Access2000VisualBasic/

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#1 Marta PM [MVP Office]

29/02/2004 - 20:44 | Informe spam

Hola!!!
¿Has probado a desactivar el plug-in para Office que suele traer Norton? Suele ser muy "puñetero" con los programas de Office, en especial con Word-

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
__________
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¿Quieres saber que es un MVP?
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"Búho" escribió en el mensaje news:ux3U5Hs$

Hola a todos. Es la primera vez que escribo en el foro y por ello os envío a
un saludo cordial.
Vamos a por el problema.
Es un Office XP updatado con el SP2.
El problema se susctita al seleccionar un texto-parrafo de un documento
Word, moviendo y arrastrando el ratón. A veces (No siempre) este hecho
implica un pantallazo en negro y queda completamente tieso el Win XP
Home.(Ni tan siquiera responde con Ctrl-Alt-Supr)...hay que apagar el
equipo.

Otras veces, deja seleccionar el texto, pero al dar la tecla Supr para
elminar dicho texto, ocurre exactamente igual.
Y esto ocurre con documentos aleatorios, es decir no con uno en concreto.

Mas datos:
SO Win XP Home Updatado completamente en Windows Update.
Portatil Fujitsu Siemens de ultima generación, con 1Gb de Ram etc...recien
adquirido.
Antivirus Norton (No sé qué version, pues el portatil es de un familiar y no
le tengo localizado en estos momentos)

Ayer he procedido a la reparación del paquete y persiste el problema.

Gracias por vuestra respuestas.

Saludos desde Valladolid
Francisco Javier García Aguado
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#2 Alegre.NET

29/02/2004 - 21:36 | Informe spam

Hola amiguito, mira no se si te han dado respuestas, pero te voy a decir una..
El Word y todos los programas de Office, en donde se reinicia o se cuelga solo, es unicamente cuando esta mal instalado o se han modificado sus archivos de sistema. Lo que puedes hacer es reintalar elo Office, instalale el Office 2003 completo, -no tipica sino completo y llegará un momento que te pregunte si deseas borrar los archivos de instalacion?, te recomiendo que lo guardes y veras como se soluciona todo. Si no postealo nuevamente.

Espero haber te ayudado,

Bye

Alegre.NET

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#3 Búho

01/03/2004 - 15:47 | Informe spam

Gracias Marta.
Hoy me llamará mi cuñao, dueño de la criatura, a ver como le doy
instrucciones por Telefono para que haga pruebas. Ya te contaré.

Saludos desde Valladolid
Francisco Javier García Aguado

http://www.mvp-access.com/buho/
http://groups.msn.com/Access2000VisualBasic/

"Marta PM [MVP Office]" escribió en el
mensaje news:uakSCzv$
Hola!!!
¿Has probado a desactivar el plug-in para Office que suele traer Norton?
Suele ser muy "puñetero" con los programas de Office, en especial con Word-

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

Responder a este mensaje

#4 Búho

01/03/2004 - 15:49 | Informe spam

Sí, a veces, el santo remedio de la renstalacion, hace maravillas. Pero no
sé que me da a mi, que este no es el caso. La secuencia de instalación se
hizo bien y la de reparación tambien.
Probaré primero con lo del Anti-Virus y luego una reinstslación «en limpio»
Gracias.

Saludos desde Valladolid
Francisco Javier García Aguado

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