Problema video al reiniciar despues de SLEEP

Saludos, en mi oficina acaba de venir un consultor que trajo su laptop
Dell
con Win Vista, el cuál instaló con un cd de actualización que le dieron
cuando adquirió la portatil, originalmente venía con XP.

Despues de eso y cada vez que le indica al equipo SLEEP, al iniciarla
nuevamente la pantalla empieza a mostrar rayas de colores parpadeantes y
no
puede trabajar, tiene que apagarla y volver a encenderla.

A que se puede deber este problema, ya que yo de Vista no conozco mucho,
hasta donde vi los dispositivos de video funcionan bien.

Saludos

Jorge