Problema con WMP 10.00.00.3646

Necesitamos los detalles de ese informe para intentar resolver el problema.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y no otorga ningún
derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"Frank" escribió en el mensaje news:
Acabo de instalar esta actualización, pero me está dando problemas con la
reproducción de videos, el programa se me cierra y me invita a enviar un
informe de errores. Cómo hago para quitarla y volver a la versión que tenía
instalada
antes? Tengo WinXP SP2.

puedes intentar desinstalar el wmp 10 ( si puedes usar el punto de
restauracion que el primer setup creo, usalo que es lo mas simple si esta
disponible). No intentes remover los archivos a mano, esto solo dañara el
sistema. Tampoco sirve lanzar una instalacion directa via inf porque no hay
setupapi inf y solo se dañara la posibilidad de remover.

De no tener pto de restauracion intenta esto:
a) ir a agregar/quitar Programas del panel de Control y si tienes SP2, tilda
"Show Updates", para ver si aparece en el listado.
b) Selecciona "Windows Media Player 10" para disinstalar, si te aparece aqui
y desinstala
c) si no aparece en la lista debes hacer los siguientes pasos:

1) cierra el wmplayer y reinstala el wmp y si te pide reiniciar el sistema
hazlo y vuelve a reinstalar el wmp (hasta que no te pida reinciar).
2) Cuando no te pida reiniciar, entonces estara disponible en el
agregar/quitar programas, y podras desinstalarlo desde aqui.

No se puede instalar el wmplayer 9 sobre el 10, sin haber quitado este
primero.
saludos

"Frank" escribió en el mensaje
news:

Acabo de instalar esta actualización, pero me está dando problemas con la
reproducción de videos, el programa se me cierra y me invita a enviar un
informe de errores. Cómo hago para quitarla y volver a la versión que
tenía
instalada
antes? Tengo WinXP SP2.

Pero, cómo consigo esos detalles?

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%

Necesitamos los detalles de ese informe para intentar resolver el
problema.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante
para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu
seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y
no otorga ningún
derecho.
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rights.

"Frank" escribió en el mensaje
news:
Acabo de instalar esta actualización, pero me está dando problemas con la
reproducción de videos, el programa se me cierra y me invita a enviar un
informe de errores. Cómo hago para quitarla y volver a la versión que
tenía
instalada
antes? Tengo WinXP SP2.

Cuando se estaba instalando vi un mensaje que decía que se estaba creando un
punto de restauración, pero, si vuelvo a ese punto no pierdo también el que
ya estaba instalado?

Esta pregunta también es válida para la segunda alternativa, he encontrado
la actualización que mencionas. Pero, repito, queda bien la versión que
tenía antes?

"eduardo fernandez" escribió en el mensaje
news:

puedes intentar desinstalar el wmp 10 ( si puedes usar el punto de
restauracion que el primer setup creo, usalo que es lo mas simple si esta
disponible). No intentes remover los archivos a mano, esto solo dañara el
sistema. Tampoco sirve lanzar una instalacion directa via inf porque no
hay setupapi inf y solo se dañara la posibilidad de remover.

De no tener pto de restauracion intenta esto:
a) ir a agregar/quitar Programas del panel de Control y si tienes SP2,
tilda "Show Updates", para ver si aparece en el listado.
b) Selecciona "Windows Media Player 10" para disinstalar, si te aparece
aqui y desinstala
c) si no aparece en la lista debes hacer los siguientes pasos:

1) cierra el wmplayer y reinstala el wmp y si te pide reiniciar el sistema
hazlo y vuelve a reinstalar el wmp (hasta que no te pida reinciar).
2) Cuando no te pida reiniciar, entonces estara disponible en el
agregar/quitar programas, y podras desinstalarlo desde aqui.

No se puede instalar el wmplayer 9 sobre el 10, sin haber quitado este
primero.
saludos

"Frank" escribió en el mensaje
news:

Acabo de instalar esta actualización, pero me está dando problemas con la
reproducción de videos, el programa se me cierra y me invita a enviar un
informe de errores. Cómo hago para quitarla y volver a la versión que
tenía
instalada
antes? Tengo WinXP SP2.

Cuando te aparezca el error, y el sistema te invite a enviar el informe de errores, busca los
detalles o más información que debe aparecer en ese cuadro de diálogo.



Saludos,
Enrique Cortés
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incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
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Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y no otorga ningún
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"Frank" escribió en el mensaje
news:
Pero, cómo consigo esos detalles?

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%

Necesitamos los detalles de ese informe para intentar resolver el
problema.



Saludos,
Enrique Cortés
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(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante
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incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu
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"Frank" escribió en el mensaje
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Acabo de instalar esta actualización, pero me está dando problemas con la
reproducción de videos, el programa se me cierra y me invita a enviar un
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tenía
instalada
antes? Tengo WinXP SP2.