Problema con la unidad dvd

31/07/2008 - 17:20 por Jorge de Chile | Informe spam

hola, quisiera que me ayuden por favor.
Tengo un notebook con windows vista starter. Hace unos días cuando encendí
el equipo noté que no aparece la unidad de cd y cuando inserto un disco, este
comienza a girar pero luego desiste. En internet actualicé el software, pero
me dice que está correcto, cuando voy al administrador de dispositivos me
sale un mensaje de error 39.
¿Debo formatear, será un problema de hardware? el equipo lo tengo hace unos
4 meses. Ojalá me puedan ayudar. Gracias.

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#1 Roberto Di Lello

31/07/2008 - 18:25 | Informe spam

Éste es un mensaje de varias partes en formato MIME.
=_NextPart_000_0128_01C8F310.F3B6D110

Hola, te paso dos links de la KB de Microsoft que te indican como podrias solucionar tu problema.

No se puede tener acceso al CD-ROM y aparece el mensaje de error "Código 31" en el Administrador de dispositivos después de desinstalar Adaptec Easy CD Creator del equipo (http://support.microsoft.com/defaul...?scid=http://www.microsoft.com/IntlKB/Spain/e270/0/08.asp)

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows XP: "código de error 31" (http://support.microsoft.com/kb/314060/es)

Saludos.

Roberto Di'Lello | MCSE 2008 / 2003 - MCSA Messaging 2003 - MCTS | | www.radians.com.ar

Este mensaje se proporciona "como està¡" sin garantàas de ninguna clase,y no otorga ningàºn derecho. Ud. asume los riesgos
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your use.

"Jorge de Chile" <Jorge de escribió en el mensaje de noticias:

hola, quisiera que me ayuden por favor.
Tengo un notebook con windows vista starter. Hace unos dàas cuando encendà
el equipo noté que no aparece la unidad de cd y cuando inserto un disco, este
comienza a girar pero luego desiste. En internet actualicé el software, pero
me dice que està¡ correcto, cuando voy al administrador de dispositivos me
sale un mensaje de error 39.
Â¿Debo formatear, serà¡ un problema de hardware? el equipo lo tengo hace unos
4 meses. Ojalà¡ me puedan ayudar. Gracias.

=_NextPart_000_0128_01C8F310.F3B6D110

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns:o = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=unicode">
<META content="MSHTML 6.00.6001.18063" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=MailContainerBody
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bgColor=#ffffff leftMargin=0 topMargin=0 CanvasTabStop="true"
name="Compose message area">
Hola, te paso dos links de la KB de Microsoft
que te indican como podrias solucionar tu problema. 
No se puede tener acceso al CD-ROM y aparece el
mensaje de error "Código 31" en el Administrador de dispositivos después de
desinstalar Adaptec Easy CD Creator del equipo (<A
title="http://support.microsoft.com/defaul...?scid=http://www.microsoft.com/IntlKB/Spain/e270/0/08.asp
CTRL + clic para seguir el vànculo"
href="wlmailhtml:{D453B4DB-F498-4950-8024-1F66C63197F7}mid://00000287/!x-usc:http://support.microsoft.com/defaul...?scid=http://www.microsoft.com/IntlKB/Spain/e270/0/08.asp"><FONT
title="wlmailhtml:{D453B4DB-F498-4950-8024-1F66C63197F7}mid://00000287/!x-usc:http://support.microsoft.com/defaul...?scid=http://www.microsoft.com/IntlKB/Spain/e270/0/08.asp
CTRL + clic para seguir el vànculo"
face="Segoe UI"
size=2>http://support.microsoft.com/defaul...?scid=http://www.microsoft.com/IntlKB/Spain/e270/0/08.asp</A>)
No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con
el código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows
XP: "código de error 31" (<A
title="http://support.microsoft.com/kb/314...p;#10;CTRL + clic para seguir el vànculo"
href="wlmailhtml:{D453B4DB-F498-4950-8024-1F66C63197F7}mid://00000287/!x-usc:http://support.microsoft.com/kb/314...t;http://support.microsoft.com/kb/314...t;)
Saludos.
<DIV class=Section1>
-- Roberto
Di'Lello | MCSE 2008 / 2003 - MCSA Messaging 2003 - MCTS | <A href="mailto:"></A> | <A href="http://www.radians.com.ar/">www.radians.com.ar</A><o:p></o:p>
--
 Este mensaje se proporciona "como està¡" sin garantàas de ninguna clase,y no
otorga ningàºn derecho. Ud. asume los riesgos This posting is provided "AS IS"
with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your
use. -- <o:p></o:p></DIV> "Jorge
de Chile" <Jorge de > escribió en el
mensaje de
noticias: > hola,
quisiera que me ayuden por favor. > Tengo un notebook con windows vista
starter. Hace unos dàas cuando encendà > el equipo noté que no aparece la
unidad de cd y cuando inserto un disco, este > comienza a girar pero
luego desiste. En internet actualicé el software, pero > me dice que està¡
correcto, cuando voy al administrador de dispositivos me > sale un
mensaje de error 39. > Â¿Debo formatear, serà¡ un problema de hardware? el
equipo lo tengo hace unos > 4 meses. Ojalà¡ me puedan ayudar.
Gracias.</BODY></HTML>

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