Problema con impresora en red ¿?

Hola a todos, en primer lugar perdón por el semiofftopic, no sé si va a quí
esto.

Tengo un servidor con windows2003 Server y 5 puestos con windows XP
Professional. Hasta aquí todo bien. El servidor es controlador de dominio y
todas esas cositas.

A mayores tenemos una impresora HP Laserjet 2300 dn conectada con ethernet
al switch. El soft de la impresora está instalado en el server, el cual la
tiene compartida y publicada en el directorio. La impresora se ha instalado
en todos los puestos como impresora de red y sin problema. Pues bien, en
unos puestos, cuando imprimes con office xp, y le indicas que salga la hoja
por tal bandeja, lo hace, pero en un puesto en concreto, aunque le digas la
bandeja que le digas, sale por la 1 (se ha comprobado si hay papel en la 2 y
todo), sale por la bandeja superior. Para más inri ahora saca la hoja (A4)
no en su totalidad, sino como si fuese cuartilla. No hace caso a nada. He
desinstalado la impresora del puesto, la he vuelto a instalar, le he
cambiado el procesador de impresión... nada. Hace lo que quiere.

Hay alguna forma de dejar el registro de xp limpio e instalar de nuevo? O es
mejor hacerlo también en el server?

A todo esto, después de instalar la impresora en el server, instalé tambien
unos controladores que me indicaron en el windowsuptate para esa impresora y
a partir de ahí... problemas. También en XP salió en el windowsupdate y
también se instaló... no encuentro la forma de desinstalar eso último...

Sorry, tengo que imprimir muchos informes y es un engorro decirselo a un
compañero para que lo haga él, que sí le hace caso al impresora y todo está
instalado de la misma forma.

Gracias.