Problema con la grabadora

Bueno grabando un cd el nero se quedo colgado, ahora la grabadora no me
lee los cd, se abre sabe que hay un cd pero no me muestra los archivos del
cd, y claro no graba.
En modo a prueba de fallos, funciona.
He instalado y desinstalado la grabadora, he quitado el nero y sonic
record que por lo visto tiene incompatibilidades con nero. He quitado todo
lo que creo que puede ser incompatible pero no lo tengo muy claro.
He restaurado el sistema a un punto donde la grabadora funcionaba, pero
nada de nada, segun los de compaq deberia reiniciar el sistema a punto
cero, es decir formatear, pero es un problema ademas no puedo grabar la
informacion que tengo (la grabadora no va)
Sabeis algo de esto, como puedo solucionarlo?
Que puedo hacer para no formatear.
En caso de formatear, puedo conectar mi pc a un portatil por el modem¿como
se hace hay que poner tcp ip y cosas de esas no? tengo una conexion por
cable con ono.
Tengo dos discos duros, si paso todo a el segundo y formateo con la
aplicacion de restaurar sistema de windows xp me respetara el segundo
disco?
GRACIAS de antemano.

Tengo un portatil XP Saellite 2450-401 toshiba, no
encuentro una actualizacion para poder solucionar el
problema que tengo. No puedo grabar CDS, Me dice que
actualice ROXIO CREATOR
SALUDOS eLIAS